房地产服务营运商戴德梁行发布的重庆2018年上半年房地产市场报告显示，重庆写字楼市场租赁成交活跃，在没有新增供应的情况下，空置率保持下行趋势。戴德梁行重庆公司企业服务部及写字楼服务部主管刘洋接受中新网记者专访时表示，数字化运营可以提升商业地产效能。

据戴德梁行分析，尽管空置率连续下降，但写字楼供大于求的整体格局在当前并没有得到本质上扭转。部分业主对于后市依然持较谨慎态度，写字楼推迟入市的可能性依然存在。2017年重庆市中小企业数量达72.7万户。数量庞大的中小企业为联合办公市场未来发展打下良好基础。而联合办公市场的发展壮大将为写字楼业主提供更多去化方式。对于业主来说也应注意一些问题，如：对物业把控力减弱、整体物业形象受到影响等。

数字化运营可为写字楼业主降本增效。戴德梁行在智博会上推出的“1服务”，旗下包括“1代理”“1租赁”“1客服”及“1设施”等多个产品，从项目招商、租赁管理到物业及设施管理，为商业楼宇运营的全周期提供数字化服务。

刘洋举例，“1租赁”即是写字楼租赁管理系统，可以实时监管项目租赁进程、统一归档合同、智能生成账单把握租户缴费，并能形成图表分析数据报告，让业主掌握写字楼租赁情况、发展趋势等。这种大数据驱动分析可以支撑商业地产项目保值增值。“1客服”则可提供统一的24小时物业服务管理平台。客户可以通过多个渠道提出服务需求，并通过微信端了解服务落实进程。他透露，“1服务”目前是免费的。