在互联网时代，当信息开始与一切联系起来的时候，你能完全监控它吗?信息渠道多样化，用户开始主动传播信息。你能实时控制它吗?据统计，中国每分钟有超过7亿次的信息发布，而信息追踪很难跟上。 网络的迅速发展极大地方便了我们的生活，让我们能够迅速的接触到外面的新鲜事物。但是，网络信息更新的迅速和舆论之势的崛起，使得我

危机应对已经成为每个组织的一个问题。它是否具有高度的危机意识和危机管理能力，危机处理将是企业可持续发展的关键。企业应如何应对真正的危机?环顾当前，随着外部环境的复杂性和日益激烈的市场竞争，企业危机越来越频繁。然而，当危机来临时，许多公司往往惊慌失措，沉默不语。曾经在各自行业中出名的标杆企业，最终因缺乏危

通常，企业危机出现在网上，主要来源于论坛、博客、百度知道、百度贴吧、门户新闻网站以及其它网站。要处理掉网站的信息，首先有必要了解下网络信息的“滋生”经历。一般来说，这种情况发生在比较大型的企业身上比较常见，主要通过三个渠道产生，受众口碑传播；竞争对手恶意抵毁；媒体过度曝光。 从网站到论坛，再到贴吧在到各种A

全世界每天有20多亿条信息源源不断流入信息的海洋。真正与客户密切相关的媒体信息难以预料和把控。面对信息的爆炸式增长、多元性和不可控性，具有超前意识以及有强烈竞争意识的企业开始利用专业全媒体监测公司来为其监测、收集、分析所指定需要的全媒体舆情数据，作为了解媒体发布效果，引导和把控舆情的重要依据。企

在大众创业、万众创新的背景下，创业精神空前高涨，大量创业企业应运而生。如何开展处理公关关系，网络公共关系对初创企业尤为重要，明智的公关可以直接影响品牌对初创企业、收入和投资机会的识别，在互联网的背景下，拥有良好网络的企业往往能在短时间内达到最大限度，让公众能够了解企业，树立品牌形象。 每个企业成功后的幸

高速发展的互联网时代,微信、微博、论坛等网络平台提供了一个企业发展的新机会,但风险和机遇同时,网络危机已经成为企业的重要危机,企业网络危机公关时,如何正确处理?面对危机公关，企业不应该从混乱开始，而是要选择积极面对，在外力的帮助下，迅速实施，危机在摇篮中被扼杀。企业必须谨慎处理网络危机公关问题，处理不当将

公共关系，不仅是大公司，还有创业公司，都不能被忽视。因为危机公关不是在弱势群体中，事实上，大多数舆论都是的，会跟随判断好坏的趋势。面对危机公关企业的反应条件是第一次采取受害者的思想，思考如何应对是公众心理预期的结果。因此对企业而言尽早的发现舆情是最好的制止危机的方式之一。 舆情监测是通过对互联网传播的

互联网是一把双刃剑，它可以使一个未知的企业品牌迅速流行起来，给企业带来好处;然而，由于互联网的门槛低，信息传播的广泛和快速，网络的危机公关可能导致直接或间接的损失，或失去信誉，一些企业在高速发展时，往往危机公关能力却难以与其发展速度同步。在互联网时代，一旦知名企业被曝光出负面，将会在网络上被迅速传播并放大。假

危机不仅带来麻烦，也蕴藏着无限商机。通过负责、漂亮的危机战役，公众将会对企业有更深的了解。善后包括对内和对外两部分。对内整顿，总结经验，找出不足，制定一个更切实可行的危机管理计划。对外则将公司可能造成的不良影响列成表格，根据不同对象、程度、方面进行具体分析，并做出有效应对策略。比较常见的如，在媒体上进行

危机公关是指企业为了避免或减轻危机而造成的严重损害和威胁，组织和系统地研究、制定和实施一系列管理措施和对策。危机公关是不可避免的。有工业危机、突发事件、企业家本身的声誉危机，当然还有恶意破坏，这构成了企业能力的考量。在今天的多元化和网络化的媒体中，一个公司很容易有一个负面的新闻事件，可以在一夜之间