银行培训 丨现在很多网点都在抱怨存量客户流失厉害，每次当客户因为各种理由移走存款时，网点一般都表现的很无奈。为了帮您解决这个问题，银行培训师专门整理了一套话术，希望对各位有所帮助。   　　银行培训转账防流失话术   　　问：问资金去向和用途，以便于展开挽留的话题   　 　1、银行培训之遇到转账汇

银行培训 丨理财经理、柜员还是大堂经理，网点每一个岗位每天都会接触到不同的客户，有熟悉的有陌生的，熟悉客户自不在话下，可是对于陌生客户，到底应该怎么样跟客户破冰，进行初步沟通，获取客户信任呢?   　　大家都知道第一印象很重要，第一印象往往决定了客户眼中，我们是善解人意的天使，还是只知道营销产品的推销人员。今天就来

企业内训方案 ：针对来行的客户，大堂与柜员如何运用简洁而又高效的话术，迅速的挖掘客户信息，且能够很快的形成策反客户在他行的存款与资金的产品对比与推荐，并与理财经理等岗位联动，最终挖掘客户他行资产，显得同样重要。   　　第一句：“您好，您是做什么工作的呀?”   　　 企业内训 师表示网点很多具有潜在价值的客户

如何让我们的 企业内训 课程讲授更具感染力?作为一名职业企业内训师，不断提升自身讲授技巧，让自己的课程根据感染力也是我们打造自身品牌让自己的脱颖而出的有效手段。下面结合罗永浩总结的“演讲十三点要素”分享一下提升讲授能力的方法与技巧。   　 　1、第一个问题是，如何抓住观众的注意力并使他们愿意听下去? &n

　 企业内训方案 丨随着银行业竞争的日趋激烈，银行最宝贵的资源实际上正是放在篮子里的存量客户，那么如何才能做好存量客户的维护呢?下面五个步骤，可以有效地对存量客户进行维护：   　　 企业内训 师表示存量客户维护第一步中国是一个讲人情的社会，任何事情的第一步都是人情关怀的开始，先梳理客户名单，核实客户信息的真实有

在零售银行业务发展过程中，各大银行一直以大堂营销作为重点，但随着互联网金融渠道的不断蓬勃发展，大量客户通过电子银行、手机银行等远程渠道来办理自己所需的各类金融业务，致使离柜率不断攀升，银行间一度门庭冷落，客户稀少。   　　与此同时， 企业内训 师表示由于银行缺乏与客户间的面对面交流，在面对存量客户时，银行员工不

【 企业内训方案 】由于高端客户能为银行创造的收益较大，所以成为各家银行都极力拓展的塔尖客户、钻石客户，如今的银行对高端客户的争夺已经到了一种白热化阶段。所以，目前很多银行都存在这样一个问题，虽然每年新拓展的客户很多，但整体客户量却不多。   　　 企业内训 师通过数据分析，存在问题最大的原因就是客户流失率较

　 企业内训方案 丨财务报表的解读与分析是每个信贷客户经理必备的基本技能。近年来， 企业内训 师表示随着零售信贷转型向企业化、大额化的深度推进，客户经理对财务报表的解读与分析也成为零售信贷条线的重要工作之一。   　　企业内训师表示对于信贷来说，财务报表不仅仅是企业盈利能力的展现、也不仅仅是企业资产的数

　　 企业内训 师表示客户经营是网点产能提升的核心工作，其中，客户获取是客户经营中的重要环节。因此，如何有效的获取客户是各网点工作人员需要掌握的重要技能。本文将就客户获取的四大途径作简要分析，以帮助大家在日常工作中更有效的完成客户获取。   　　 1、 企业内训方案 之片区开发获客   　　片区开发

企业内训方案 ：银行的客户防流失和开疆拓土获取客户、挖掘宝藏提升客户一样重要，甚至还可能是很多网点最重要的事情。不然，无论你有多少财富，都是“为他人作嫁衣裳”。   　　 企业内训 师说道：“作为银行人，每天就是和业绩打交道，绞尽脑汁地把年度、季度、月度目标完成。按照客户经营的“倒三角”模型，我们所做的事情无非