q169011.160621.jpg   (71.58 KB, 下载次数: 0) 下载附件 6 秒前  上传 一个公司的成长总是与坎坷相伴，但是真正有实力的公司都是在不断地遇到问题，解决问题的过程中成长起来的。对企业来说，企业形象是非常重要的，这决定着消费者对企业是否有信任和好感，但是也有很多公司总是遭遇各种危机

危机公关主要是应对危机的相关机制，在当前社会中危机公关这个行业受到了无数人的关注，因为随着时代的发展，不少的行业都制定了相关的规定，通常都是有组织有计划的在进行学习，以及制定相关的实施方案。 危机公关这些年这些年涌现出来了无数比较着名的危机公关公司，然而在同行中口袋虎危机公关公司可以说是佼佼者获得了无数企业

​ 企业无论大小，在发展的路上都会遇到或大或小的问题，或是经济上的，或是业务上的，但最不能忽视的，就是关于信誉的问题。这关乎一个企业的长久立足之道。随着网络的不断发达，企业可能出现任何一点瑕疵，都会被无限放大，影响声誉，这时网络危机公关的及时应对就显得尤为重要 。 对于危机发生的时候，最好的解决方法就是首先

厨电市场一直被看作为家电行业新的利润高地，在经历去年逆势高增态势之后，今年厨电市场迅速增长的脚步似乎已经开始放缓，产品安装维修和物流配送是造成售后体验差评高的主要原因，消费者对厨电产品售后体验的关注度明显高于其他家电品类。 对消费者来说，厨电等大件产品的退换货和售后维修非常麻烦，另外，有的厨电企业为了

现在，网络已渗透入人们生活的方方面面，明星常常通过微博和粉丝保持着亲密的互动，使得爱豆们更加贴近明星的生活。企业为了跟上时代的发展，而在网络上开疆辟土。但随着时间的不断推进，各种弊端也逐渐露出水面。 网络危机处理成为企业在迫不得已的情况下才采取的一种维护品牌形象的方式，但是对于一个企业来说，功夫应该下

这两年我们能够看到的是，随着厨电行业产品的不断更迭，渠道的日益完善及整个产业链的不断变革转型，整个厨电业呈现一个平稳上升的态势，就在这种光鲜背后却有一块每一家厨电品牌都不愿意谈太多的部分--售后服务。 但对于消费者而言，厨电售后已经是老生常谈的话题，尽管这样，到目前来看，似乎还是没有得到一个有效的解决方案，

危机管理已经是摆在中国企业界面前非常现实的一个课题，甚至从某种意义上说不仅仅是为企业减少损失，而是能够为企业创造利润的课题，很遗憾，对危机管理给予重视的企业并不多!可以说，每一名管理者都痛恨危机，但危机的来临却并不以为任何人意志为转移。 危机公关并不是常规的公共关系工作，它只在组织发生危机 时才存在的。在组织

对于很多的小伙伴在网上看到了，有关自己企业的不利帖子不知道如何去删除，导致自己的企业在网上被他人进行攻击，这让自己很是头疼。一个公司的不断壮大，多多少少会遇到竞争对手的评论的，看到百度知道一些无厘头的提问是不是很窝火？诸如明星的一些，企业一些负面的信息，那些没有根据的猜疑式提问对提问者只是一种下意识的想法，但是对

近年来，随着智能化技术的发展，厨房电器方面的智能化吸引了越来越多企业的关注，纵观市场上的智能厨电产品，品牌数量多，功能也是各式各样，可是，真正能切中消费者 “痛点”的产品却少之又少 ，“上门安装随意加价、维修不及时……”如今，这些厨房电器售后服务乱象成了用户们投诉的焦点。 厨电品类的售后服务关系到消费者的切身

在各行各业，普遍存在的一个现象是商家往往只注重将产品卖出去，在售后服务方面却没有那么重视，这种问题在厨房电器行业也是十分突出的。往往当厨电产品出现问题的时候，消费者拿出维修的费用不低，还会存在被骗的可能。 有很多消费者现在买厨电，都得十分的谨慎，因为一旦产品出现问题，再去找售后解决问题真的是难上加难，牌子