现在，网络已渗透入人们生活的方方面面，明星常常通过微博和粉丝保持着亲密的互动，使得爱豆们更加贴近明星的生活。企业为了跟上时代的发展，而在网络上开疆辟土。但随着时间的不断推进，各种弊端也逐渐露出水面。

网络危机处理成为企业在迫不得已的情况下才采取的一种维护品牌形象的方式，但是对于一个企业来说，功夫应该下在平时，努力保证产品质量，做好产品宣传，提高服务水平，这些都能够在消费者心中树立良好的企业形象。所以企业应该更加注重平时的经营，在此基础上，公关活动才能有事半功倍的效果。

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