王平的日志

亚马逊无人商店比传统店面孰优孰劣？

已有 108 次阅读 2019-01-09 16:27

亚马逊去年初在西雅图开设第一家无人商店Amazon Go，此后又在西雅图、旧金山、芝加哥等地增加8 家店铺。Amazon Go 无现金无收银店面搭载一系列感测器和相机，让客人从货架上取下物品，并在离开时自动收取费用，开幕引发极高关注，但这种店到底赚不赚钱还不得而知，开店现在有分析师自行估算，认为无人商店的平均收入比普通便利店多50%。

Recodes 报导一名RBC Capital Markets 分析师根据自己常去的一家店面估计Amazon Go 的营收，表示到Amazon Go 消费的平均支出为10 美元。分析师还计算商店的访客数量，认为平均每天可达550 人，推估这家店平均每年可产生150 万美元收入。亚马逊计划到2021 年开设多达3 千家Amazon Go，如果确实落实的话，Amazon Go 每年的销售额将达到45 亿美元。
RBC 估计，相同规模的普通便利商店每年销售额只有100 万美元出头。虽然Amazon Go 有可能成为一个价值数十亿美元的业务，但商店建置成本很高，估计一家Amazon Go 的硬体成本就超过100 万美元。
有些Amazon Go 只贩售有限的沙拉、三明治与点心，有些店面卖杂货，更像便利商店，摩根士丹利(Morgan Stanley) 估计，根据店面规模，亚马逊需要花费5~30 亿美元才能推出3 千家商店，不过基于亚马逊2018 年零售业务总支出2 千亿美元，这仍然是一项小额投资，而且收集消费行为数据的好处将超过成本。
报告写道，随着时间的推移，亚马逊使用资料库的能力应该会带来更加以客户为中心的实体购物体验，替亚马逊滚入更多的财富。
虽然在高科技的店面里不需要收银员，但亚马逊目前仍有雇佣员工准备三明治、填充货架和迎接客人，亚马逊的劳动力成本如何与传统的便利店和三明治店相比还有待观察。

亚马逊股价7 日收涨3.4% 至1,629.51 美元，市值达7,967.8 亿美元，超越微软的7,835.7 亿美元，也高于苹果的7,019.9 亿美元，成为全球市值最高的上市企业。

分享举报