运营秘籍(三)调动用户DIY 增加网站粘性
目前用UCenter Home搭建的网站以交友性质为主,会员互相之间比较陌生,若要让注册的会员尽可能多的在网站产生持续行为,就需要通过各种方式将其黏住。若某会员注册后,随手点进去了几个有美女头像的空间,发现空间不够个性,也没有好听的音乐,甚至看不到相片,对这个网站的印象肯定会大打折扣,从而产生离开的行为。 那么为了解决这样的情况,站长在建站时需要注意:漂亮的网站风格是必须考虑的,同时也要给会员准备一些漂亮的空间模板。通过观察,如果站长不对模板进行丰富,那么在仅有的几个模板条件下,造成了大量会员空间雷同,缺少个性。此时引导会员DIY自己的空间,一方面增加了UCenter Home的人气,另一方面会员在DIY的过程中也提升了主动性,增加了对网站的粘度。 于此同时,我们对一些老牌SNS站点进行调研。回顾Qzone和校内的发展历程,无一不是在会员主动性方面下了很大的力度,进行很大的推广。早期很多人利用Qzone的不完善,盗用付费的背景和挂件装扮自己的空间,并且将代码公布出来,让更多的人也学会使用。校内也有不少人提供大量的CSS代码让大家往涂鸦板里填,从而起到同样的效果。会员在DIY之后不免会将空间地址发给好友或让好友来“踩”,从中得到动手的乐趣和一定的成就感,并加深了对网站的粘度。可见Qzone和校内都采用了调动会员DIY的方法,满足其自我展示的欲望和成就感,而在初期得到大力的发展。Qzone和校内之所以能做到现在这么好,对用户心里的把握是非常到位的,二者在发展的过程中为了增加网站粘度为用户准备了不少黏着用东西,而DIY就是其中一个,一旦用户用上手了,是很难再去换用其它的空间! 目前,在官方没有提供更多的UCenter Home个性模板和CSS代码供站长使用的情况下,很多站长在官方论坛(www.discuz.net)的UCenter Home插件模板区分享了很多不错的空间模板和整站风格。站长也可在一些CSS网站上找相关的代码进行修改分享给会员,有一定基础的站长编写一些美化个人空间的CSS供会员使用,都会不同程度的提升用户动手兴趣提升网站粘度。同时倡导大家DIY并举办空间美化比赛,借此机会发现会员中DIY的高手,进而拉为己用。DIY了空间,再加上好听的音乐,这样的个性化设置一定会给网站带来不少的粘度,那么“Just do it”! 在这里,就为大家介绍一种空间DIY应用中对用户来说最简单有效的方法,空间背景图片更换效果实现方法,如图例。 图一 操作示例如下: 第一步:引导用户上传自己喜欢的背景图片到相册中。特别提醒一下,用户不仅可以在自己的相册中设置空间的图片,也可以把朋友相册中的图片设置为自己空间的背景图片。 图二 第二步:引导用户把图片设为空间背景应用。点击“设置为我的背景图片”,让用户的空间个性化起来。背景图片的应用方法也比较多,可以引导用户采用平铺、固定、滚动等方式把自己的空间装饰得更加漂亮。 图三 对于了解UCenter Home的朋友来说,一些SNS应用的设置方法看起来比较简单,但是要让新用户了解这些应用和设置的方法,就需要不断的普及,让用户真正的用好用上手这些应用才是站点留住用户的根本。作者:刘伟 |
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