雖然說運營推廣這一個環節，跟上一個環節內容的專業性以及時效性存在很高的關連性，但是站在企業最前線，其實要有一種，其實產品不怎麼出色，也要把他順利的賣掉的認知，因為這就是這個部門的職責，除非到其他企業，否則應該當仁不讓…

或許說一個網路企業或者是其他類型企業，最樂見的是，你的用戶、客戶很樂於透過口耳傳撥的方式(病毒式行銷)，幫你的產品、服務做介紹，而這也是最有成效的一個推廣策略，很多網站也運用了一些直銷的概念，讓網民用戶們樂意的發揮其貢獻力，然而或許這個機制是在網站或者產品規劃之時，就已經預先設計的功能，頂多只算推廣部門的一個分支單位…

在組織與制度的介紹中，可以看到，一個正規化的推廣部門，分工非常的精細，首先針對不同的推廣方式，有不同的權責單位，這是一種橫向的分工，比方說為數眾多推廣與業務人員，他們直接面對網路上的用戶，也有專職渠道合作的單位，他們透過網站合作、聯盟的方式，透過關係的建立，讓一些志同道合的網站聯合共同推廣，而最後就是所謂的媒體公關單位，這是一個網站能否建立品牌以及長期效益的重要部門，他們透過與其他媒體合作，把公司的發展遠景以及產品特性，不斷的散撥出去，而且也透過公關的操作，對企業進行包裝，建立企業的形象，並且透過政商關係的維護，讓企業獲得最大的利益，也免於被不肖份子打壓…

除了橫向的分工之外，每個獨立單位中還會有縱向的分工，他們是針對不同的地區、不同的客戶屬性來做分工，比方說，一個全球性的網站，他們會因應不同地區，設有不同的操作團隊，又比方說，一個地區性網站，會根據客戶規模的大小，而有不同的負責單位或者人員，這是避免把所有的用戶、客戶混為一談，而導致無法發揮最大的效益…

可以這麼把這整個運營推廣的目的分成，短期擴速爆發以及長期品牌知名度以及用戶忠誠度的建立，短期要靠大規模推廣業務人員的衝鋒陷陣，而長期需要靠合作、公關的運籌帷幄，兩者間必須取得一個平衡點，如果任何一邊過猶不及，比方說短期的策略過於激進，會引起用戶以及接受到這些訊息人們的反感，如果長期佔上風，則可能企業實質擴張的速度會顯得緩慢，且運營成本較高…

一般網路上可以看到許多網路推廣的常見策略方法(參考V怪客：哪些行銷渠道帶來的顧客最新？)，都是短中長期各種推廣人員的常用招數，比方說到所有的網站、Blog、討論區(論壇)、BBS、書籤(網摘)網站張貼文章，吸引用戶的連結，或者透過即時通工具(MSN、QQ、Skype)甚至Email的群發，或者是大量的交換友情連結，甚至是採用搜索引擎的關鍵詞廣告，到處購買廣告位置等等，這都是有組織化、機械化、甚至24小時輪班制的大規模操作…

比較明確的是，因為推廣的效益可以很明確的定義到每個人員身上，所以這個部門務必要看著數據操作，一般都是採用cookie的方式，CRM的重要性在此突顯出來，有好的CRM如同一個指南針，讓這推廣大軍能夠知道哪些方法、哪些合作對象的貢獻度高，而不至於盲目亂撞…

本文不在一些常用的正規方法上多做介紹，因為這些方式，只要在google上面以「網路推廣」、「網路行銷」等等關鍵詞，就可以找到許多好方法，而是強調在於如何大規模的組織戰，而在談過了正規化推廣之後，下一篇文章，將跟大家分享一些推廣上的旁門走道…