专注用户需求,天搜屹立市场十三年不倒
已有 134 次阅读 2019-02-18 15:09如今,用户、产品、体验是各行各业中中无法避开的几个关键词,而“用户”始终被摆在了第一位。正如传统行业中所认同的“顾客就是上帝”,海底捞十年如一日的践行顾客至上的理念,就是其获得成功的重要原因之一。与海底捞有同样价值观的浙江天搜科技股份有限公司(以下简称“天搜”),同样把用户放在了第一位,始终围绕市场和用户需求,为用户带来了绝佳的产品使用体验。
在互联网商业世界中,企业和消费者之间因为产品而产生链接,彼此因信任而结成一种良性的循环。用户至上的原则应该始终贯穿于企业和消费者之间,成为二者沟通链接的纽带。天搜认为,“用户至上”是互联网企业的生存之根本,如果抛弃掉用户所需和所想,所有的口号只会流于形式,更无法为用户创造更多的价值,也无法获得用户的信任。
天搜创立于2005年,专注于移动互联网领域至今已有十三载,其之所以能立足于市场,与始终秉承“用户至上”的企业核心价值观、把用户体验放在首位、为用户提供有价值的服务是密不可分的。
天搜目前孵化的多个项目,都是基于目标用户的真实需求而产生的。以天搜投资孵化的创客宝为例,它利用互联网大数据分析服务,建立用户画像数据库,从而精准把握用户的需求和喜好,为用户提供高品质、个性化、有价值的服务和体验;再如,它将产品与服务与云计算、大数据、人工智能做嫁接,逐渐将各类智能营销硬件等运用于新零售、新消费、新服务领域中,让产品和服务更加智能化,帮助商家实现转型升级,提高了用户消费体验。天搜用心落实“用户至上”的价值观,注重产品用户体验,使其在业界获得了越来越多的肯定,还斩获了“中国‘互联网+双创’优秀孵化平台”等重磅荣誉。
没有用户,产品就不会有价值,品牌的建立和塑造更是无从谈起。而在当下激烈的互联网企业竞争中,能抓住用户的真实需求,贯彻用户至上的理念,才是企业能立足于市场之根本。天搜也以自身的实践经验证明,“没有完美的产品,只有用户体验更好的产品。”不忘初心,方得始终,相信天搜会在未来创造更多精彩。
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