互联网消费信贷领域催收存在3大的痛点
1、效率低下，大量人工被浪费。
中腾信业内有数据统计，假设一天有效工作时间是7.5个小时，一位催收员按传统方式打电话，真正有效时间只有2小时，大量时间被浪费在无效拨号中。中腾信表示互联网消费金融时代用户还款提醒需要更及时，逾期还款电话催收也需要更高的效率。
2、贷后业务需求巨大，难以全面覆盖。
中腾信表示由于互联网消费信贷服务用户下沉，覆盖人群范围扩大，用户数量与传统金融相比有几何级的上涨，对电话催收效率有更高的要求。
3、在合规的前提下，用传统模式去催收成本升高。
传统的堆人力的方式，随着业务规模上升，导致人员缺口巨大，人员成本翻倍增长。
以上几点中腾信表明，行业贷后管理科技渗透率低，已经严重落后于目前的行业需求，急需科技提升效率。