这是一种很常见的手机故障，如果出现这种现象的小伙伴应该怎么办呢？下面苹果售后给大家讲解一下。

　　一、出现这种情况的原因及解决方法：

　　1、手机的听筒出了问题；

　　2、手机信号不好。苹果手机信号差的表现有：无信号；信号不稳定、时有时无、时强时弱；与其他手机相比，信号明显减弱。

　　解决方法：

　　1、更换为苹果专用卡（因用大卡剪为小卡易损坏到芯片或者接触不良）。

　　2、给手机杀毒（有时是因手机感染病毒所致）。

　　3、去掉自配装的金属保护壳（因金属壳有减弱信号之弊端）。

　　4、购买一个信号圈进行加装（目的是增强信号）。

　　5、更换手机发射器或者更换功放（发射器或者功放出现故障）。

　　二、首先，你可以尝试自己解决一下，通过设置--通用--蜂窝网络--关闭一会再打开试试。或者是强制重启试一下，有可能是进入耳机模式了，调整一下就好了。也可以通过设置-通用-还原-还原系统这个方法进行尝试。不然就将手机升级下系统，升级之后可能会修复一些软件的小问题。尝试一下这些方法可能会有效。

　　能是由于设置不当造成听筒没声音。你可以打开手机“程序列表”点击“设置”选项进入。接着打开“声音”选项，取消勾选“静音模式”，同时点击“音量”下拉列表。在打开的“音量”窗口中，将“媒体”声音调节高一些，并点击“确定”按钮。

　　三、当然，我们也可以通过在“拨号”界面中，通过按“音量+”来增大媒体音量。听筒听不见声音也可能是媒体音量太小，调大媒体音量可能会改善这个问题。

　　四、可能是由于设置不当造成听筒没声音。你可以打开手机“程序列表”点击“设置”选项进入。接着打开“声音”选项，取消勾选“静音模式”，同时点击“音量”下拉列表。在打开的“音量”窗口中，将“媒体”声音调节高一些，并点击“确定”按钮。当然，我们也可以通过在“拨号”界面中，通过按“音量+”来增大媒体音量。听筒听不见声音也可能是媒体音量太小，调大媒体音量可能会改善这个问题。