可以自己简单处理，不过由于苹果维修技术人员进行处理是比较好的，非专业人士，不建议自己动手，以免损坏手机。还是建议大家找当地专业的维修师傅进行检测修复。

　　打电话时听筒没有声音可能有以下几种情况：

　　1、在通话过程中按侧面的+ - 按键可以调整听筒声音大小,如果调到最小可能造成听到极小的声音.

　　2、在通话过程再拔打其他号码,也可能造成听不到正在通话的声音

　　3、硬件,听筒损坏.判断听筒是否损坏,可以先打通电话,然后打开外音,如果外音有声音,可以判定听筒损坏.

长沙官方苹果售后维修地址

地址：长沙市芙蓉区五一广场新世界百货后面供销大厦十六楼1603室

支持的苹果换屏型号：4/4S、5/5C/5S/SE、6/6P、6S/6SP、7/7P、8/8P、X；

支持的平板型号：Apple系列、iPad系列、Padmini系列、Padpro系列

乘车路线：地铁1号线、2号线直达，五一广场站5号出口（往右新世界百货后面进入大楼） 均可到达.

　来电没有声音可能是因为：

　　1、先查看你设定的是否在静音状态,侧面下下键,显示橙色为静音.

　　2、在手机未锁定状态下,按侧面的+ - 键看看是否把铃声调到最小,此最小时手机来电无声.

　　3、手机硬件损坏.手机在无摔打的情况下一般不容易损坏硬件,正常的手机外观无法看到间隙,如果有间隙可以试一试压紧间隙是否有声音；也有可能是软件照成，如最近安装有什么软件，把该软件卸载，重启手机在试一试。

　　如不是软件问题，可以备份数据恢复一下出厂设置来解决。

　　一，如果是觉得音量太大，可以直接用手机左侧音量键，按“-”就可以调低通话音量了；

　　二，如果是觉得声音太小，而音量键已经是到最高，那么增强音量的方法就是关闭清除噪音的功能，具体步骤如下：

　　1、在手机进入到设置这里。

　　2、然后选择通用。

　　3、接着在通用选择辅助功能。

　　4、在辅助功能这里把这个电话噪声消除开关进行打开。

　　5、完成打开后，再去进行通话试试，效果就会好很多的了。

　　听筒线接触不良，也会导致这个问题，此问题也要送修。

　　还可以在通用设置里-辅助功能-助听器，看下助听器功能是否打开？请关闭 二是：辅助功能里-来电 是否是默认？不是请改默认在不行就是听筒坏了如能确定是手机听筒坏了，那就要把手机拿到苹果售后处理