催收过程中我们经常会遇到债务人推三推四的就是不还钱的情况，在这里，小编整理了一些常见借口和应答对策，供各位参考。

　　三角债

　　朋友欠我钱没还，工资没有到位等类似的三角债借口。

　　做法：不要轻易相信单一的还款来源，例如工资没有到位，要知道我们的目的是收回款项，不是替客户不还款找理由。

　　职业欠款人

　　该类型欠款人习惯性拖延，没有还款诚意，应该有被多家机构催款的应对经验。

　　做法：改变催收节奏，针对职业债务人可不谈还款只谈其他，用聊天的方式谈多个话题，例如深入了解债务人的资产状况等，让职业债务人摸不到脉路，反而达到让对方主动考虑还款或者主动谈还款的目的。

　　高额负债

　　多头负债，债台高筑，例如人法网有执行信息，且金额较大并在执行中的债务人。

　　做法：寻找更多的财产及债务人其他的保留资金，敞开的聊，聊的开心了也许还有回款的可能，无其他方案，正所谓“巧妇难为无米之炊”。

　　“一哭二闹”

　　债务人喜欢哭穷，哭穷不成就虚张声势，该客户特点就是一哭二闹。

　　做法：（1）哭穷。称经济困难，可要求对方提供相关证明，例如低保证明、残疾证、住院证明、医疗费凭证等等，如果可以提供则对方确实经济困难，此时催收人员应该多途径了解其所有收入来源，将所有的收入加总后扣除基本生活费，剩余资金用来还款，如实在困难，可根据实际情况修改还款方案，降低每月的还款金额。

　　（2）装可怜。且称家人无法代偿，例如称与家人关系不和，需探明债务人所述虚实后方能作出能否让家人代偿的判断;（3）闹。了解债务人申请借款时候提供的信息是否全部真实，如有虚假告知有恶意骗贷的违法行为，打消对方的气焰。

　　躲债

　　本人或者家人拒接电话。

　　做法：与第三方(债务人的朋友、同事、家人、单位、上级机关等)保持持续沟通，告知债务人欠款并希望其代为转告，这些第三方将变相成为了代言人，从而屈于外界的压力迫使债务人还款，来自债务人身边压力往往大于直接电催给债务人造成的压力。

　　联系人故意包庇

　　联系人与债务人有联系，为了包庇债务人而不透露实情或者拒不告知。

　　做法：(1)向联系人诉苦，称债务人逾期，必须要和债务人联系上是催收人员的工作，催收人员压力也很大。

　　(2)与联系人聊天，套取联系人更多的资料，例如联系人的工作单位或者居住地址，为日后催收的同事外访提供方便，找到了联系人就能让其帮忙找到债务人。

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