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网点周例会怎么开

已有 160 次阅读  2017-12-26 15:57
  网点日常管理中,每日、每周、每月的管理侧重点不同。每日管理强调当日的行为,特别是过程中的行为和营销动作。每周是管理规模,即指业绩规模和过程指标。每月是调整结构,对当月发展情况进行分析,调整以后业绩的发展方向。

  每日、每月、每周其实是三种管理方法。其中每周的管理,重点在管理相关数据分析,如何管理?该采用何种方式?这时需要用开展周例会进行进行工作梳理。那么周例会具体指的是什么呢?银行培训为你解答下面我们一起来看看。

  管理内容

  六项管理重点:目标达成、员工的关键行为、工具使用的检查、周例会、组织学习、辅以相解释。其中,前五项是具体的管理动作与检视。网点负责人做完这些之后,需要一个平台向员工传达所搜集的讯息,周例会就是一个每周管理落地的平台。周例会的目的和周例会的重点是一致的,且密切相关。

  参会成员:主持人(一般就是网点负责人)、符合营销条件的员工(分管零售的副总、贵宾理财经理、机构理财经理)。

  时间:周一,对前一周数据完整的分析汇总。企业培训精品课程为你解说管理流程。

  管理流程(六步)

  第一步:业绩汇报,网点负责人使用网点工作推进表统计,对近期的业绩和服务质量进行通报, 需要三个工具(网点计划推进表、个人计划推进表、业绩管理看板)。

  第二步:激励分享,周例会上的激励要丰厚一些,一周的总结奖励要更有吸引力。

  第三步:文化建设,周例会一项特殊功能,分为企业的文化建设和网点的文化建设,两者有很大的区别,关注企业的文化建设,同时重点要关注网点的文化建设。主要通过表扬、表彰和一些团体性的活动来增强网点的凝聚力。

  第四步:工作总结,检视一周的日常工作管理是否到位,要做到善于总结、挖掘数据背后的信息。

  第五步:计划安排,布置下一周晨夕会的安排情况,下周各主打产品营销计划、活动预热、下周培训计划,需要第一时间调整网点金融思路。

  第六步:培训学习,相比较与夕会的培训,层次较高,时间可以比较长。可以请保险公司、经纪公司的人过来进行培训,或者找市公司的人进行支撑,针对网点内部没有人知道怎么解决的事情,可以请一些外部额资源在周例会上来解决。

  最后,总结出开好周例会三点关键。第一,准备充分。即指数据的搜集和平时观察中发现的问题。物料准备,网点业绩的统计表、提前填好网点业绩看板、以及相应的培训准备,培训内容须提前演练,网点负责人提前进行审核。第二,团队建设,周例会是团队建设的优质平台;第三,学以致用,让大家有所收获,这就要求培训要紧贴当前主打产品,要简单易懂,贴近自己的需求,让大家都有收获,这样周例会就会开的比较好。
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