多媒体自助终端是我行提供给个人客户自助办理查询、转账、缴费、补登存折、打印对账单和查询金融信息等业务的多功能电子银行自助设备。

　　常见的多媒体自助终端设备有以下两种：

 　　　　　　　　　　　　　

　　一、特点和优势

　　1. 操作直观、简便

 

　　多媒体自助终端机采用先进的触摸屏技术，您只需用手指点击电脑屏幕就可以轻松处理业务。另外，为了方便您访问网上银行并办理网上银行业务，自助终端机设置了软件盘功能，支持数字、字母和汉字的输入，并提供汉字的拼音和五笔输入法等。

　　2. 综合业务处理强

　　多媒体自助终端机提供查询、转账、第三方存管、基金、缴费、卡密码修改、打印对账薄（单）及存折补登等多种金融服务。您还可以通过自助终端直接访问工商银行中国网站，进入个人网上银行提供的各种服务界面进行操作。但暂不支持个人网上银行客户证书（U盾）的使用。

　　3. 7×24小时服务

　　有本地工行银行卡的客户，无须办理任何手续，凭卡密码就可以在自助终端上自助办理各类非现金业务。为了方便您的使用，多媒体自助终端除了安置在银行营业网点大厅内，还安置在24小时自助银行中。您可以根据自己的时间安排随时在我行进行非现金业务操作。

　　二、业务功能　　多媒体自助终端默认功能菜单页面如图所示：

 

　　1. 选择“网上银行”

　　您可访问中国工商银行网站了解丰富多彩的金融资讯，并可以自助注册和登录工商银行个人网上银行，享受个人网上银行为您带来的轻松便利。

　　2. 选择“个人业务”，或直接插入您的工行牡丹卡，输入卡密码

　　（1）持理财金卡或灵通卡客户可办理账户查询、转账、补登对账簿、缴费、第三方存管、基金、修改密码等业务。

　　查询业务：包括子账户序号查询、账户余额查询、当日明细查询、历史明细查询、通知登记簿查询；

　　转账业务：包括卡内转账、向活期储蓄账户转账、向信用卡转账、向灵通卡转账、向理财金账户卡转账。

　　缴费业务：包括缴纳市话费、手机费或自助购电等业务。

　　（2）持灵通卡客户可办理账户查询、无折户补登、转账、缴费、第三方存管、基金、修改密码等业务。

　　查询业务：包括账户代码查询、账户余额查询、当日明细查询、历史明细查询、未登折明细查询；

　　转账业务：包括卡内转账、向活期储蓄账户转账、向信用卡转账、向灵通卡转账、向理财金账户卡转账。

　　缴费业务：包括缴纳市话费、手机费或自助购电等业务。

　　（3）持信用卡客户可办理账户查询、转账、打印对账单、修改密码等业务。

　　查询业务：包括余额查询、当日明细查询、历史明细查询、查询消费积分；

　　转账业务：包括向活期储蓄账户、灵通卡、信用卡、理财金等转账。

　　3. 选择“企业业务”

　　插入企业客户普通卡/金卡证书，输入卡密码，可查询账户代码、账户余额、当日明细、历史明细、打印对账单（满页、未满页）、修改卡密码。

　　4. 选择“金融信息”

　　您可以在多媒体自助终端上查询存贷款利率、各类资费等金融信息。

　　5. 选择“缴费业务”

　　您可自助办理缴纳市话费、手机费、燃气费或者购电等业务。

　　6. 直接插入存折

　　您可将存折直接插入多媒体自助终端进行补登折交易，结束后进入存折菜单界面。您可以根据页面提示自助办理企业年金、查询历史明细、修改密码业务，其中我的企业年金功能只支持活期存折客户。

    以上就是关于多媒体自助终端机的功能介绍，相信大家对于这个都有所了解了，如需定制购买自助终端机或想要了解相关知识，点击：自助终端机