快递业就像一匹脱缰的野马正在奔跑在无垠的旷野中。但要想马儿跑的快还必须要规范化起来,要拿好鞭子。管好马儿!以前的快递行业问题很多不规范化的问题也处处发生,上海佳吉快运公司 但现在这匹“野马”正走向“农场”。
送货快起来服务更规范
佳吉快运介绍快件不快、货物损毁、乱定价格、索赔困难,关于快递消费的投诉近年与日俱增。he_vbdj国家邮政局最新公布的3月邮政业消费者申诉情况显示,消费者对快递业务申诉的主要问题是快件延误、快件丢失及内件短少和服务态度不好,占快递业务有效申诉量的90.9%。
快递行业,你现在还好吗?最近,记者赴天津、广东等地采访快递行业发现,作为一个新兴的朝阳产业,快递行业一直在苦练内功,提升服务水平。
随着电子商务和快递物流的迅速发展,老百姓对进一步规范快递服务的要求也越来越迫切。目前,众多国内快递企业已经感受到这种紧迫感,并纷纷采取行动应对难题。在天津,天津海航快递针对“让快件飞”等问题,采取加强传输设备建设、使用快件分拣筐等一系列举措,避免暴力分拣现象的出现。
我国快递市场“初长成”,规模小、基础差。佳吉快运业内人士指出,行业做大做强是提升服务水平的必由之路。
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我国快递市场“初长成”,规模小、基础差。佳吉快运业内人士指出,行业做大做强是提升服务水平的必由之路。
服务好起来技术是支撑
2010年我国快递业务日处理量突破1000万件,成为继美国和日本之后世界第三快递大国,且每年还以GDP增速3倍的速度增长。加快快递服务的技术标准化进程,是满足社会日益增长的快递服务需求的当务之急。
记者在采访中发现,科技化、信息化水平和立体运输体系已经成为快递企业的主动追求。代收货款服务风险巨大,很多物流公司为控制货款风险,制定了一套独特的货款操作流程及货款管理制度,定制开发了专门的货款管理软件,成效明显。
在一些大型的快件中心我们看到先进的分拣系统快速有效地运转,不但使快件迅速佳吉快运 “通关”,还大大减少了分拣工作流程中的人为失误。佳吉快运与国际快递企业比较,国内快递企业也正在加大投入改变“慢递”的状态。
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