新零售模式出现的原因是什么?有什么特点?
已有 176 次阅读 2019-02-18 11:301、消费升级,今天消费者的生活与消费习惯发生巨大的变化。
第一个是消费者发生改变:70、80年代,大家用票买东西,能买到东西就满足了;品牌时代,需求是能买到有品牌、好的东西;今天物资丰富,消费者想买到想要的东西,商家生意就难做了。第二个是消费需求发生改变:从便宜到便利,消费者希望买到便利的东西;从品牌到品质,当前品牌众多,消费者希望买到好品质的东西;从实用到实惠,好货不贵。这是当前消费的基本特征,此外,消费者还希望新零售模式下的商品具有独特性,店铺、产品、服务都要具备;最高级的需求是感动,只要能感动消费者,生意就不难做。
2、科技创新,每个时期做生意的商业基础设施是不一样的。
行商时代,农民去山上砍一根竹子,一半做扁担,一半编箩筐,挑上东西去卖就可以做生意;坐商时代,要有店面就能做生意;网商时代要懂电脑开网店,电脑、互联网就是商业基础设施;今天是大数据时代,但是行商、坐商、网商依旧存在,基础设施变得更加复杂,商业基础设施不断发展改变,导致买与卖的方式也发生变化。最早我们出门买东西,购物用“脚”;网店出现后,用“手”操作鼠标购物、APP触屏购物;随着大数据的发展,将音箱与电商系统互联后,现在可以用“嘴”购物,之后就是VR购物,即用“眼”;甚至未来是用脑“意念”购物,我们想一下要购买的东西,几分钟后货就送上门。
以上只是给大家介绍了新零售模式出现的最突出的两个原因,除此以外,各行各业还有促进新零售出现的具体原因,由此我们也可以得出结论,新零售的模式还是很多的。新零售是通过互联网和人工智能等新技术为顾客提供优质的购物体验,像小蚁科技这种本身就具有科技优势的企业一定要抓住机会,提高企业运行效率,创造更大的价值。
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