什么是新零售模式?怎么才能更好的发展新零售模式?
已有 126 次阅读 2019-01-30 14:41新零售发展集中在两个核心方向:一个是消费者体验,极致的、无与伦比的消费者体验;另一个是商业效率的提升。两者结合起来才是真正的新零售模式。并表示,这一切的基础就是数字化。企业或品牌通过数字化改变运营方式,在消费者、门店之间建立数字连接,实现真正意义上的融合线上线下,重构“人、货、场”。
极致的消费体验,是所有零售业的本质。就目前来看,以购物中心或社区为核心的商圈,已经成为品牌零售线下聚集地,但整个线下消费场景中有大量的痛点没有被很好地解决。这里面原因无外乎两点:一是消费者由于长期受到电商和移动互联网教育,消费行为变得非常碎片化,他们在线下目的性的购物或实惠性的购物已经越来越少,取而代之的是探索性、休闲性、场景化的购物;二是在移动互联网环境下,消费者对整个购物过程的体验、物流配送效率、个性化程度,要求非常高,期望值也不断被拔高,普遍存在买不到、买不对、买不爽的情况。
根据社会发展形式我们可以看出,传统的零售模式已经满足不了消费者的需求了,由于移动互联网的发展,只有对消费者信息进行有效的分析整合,才能带来更好的消费体验。尽管新零售模式已经出现了一段时间,但是要想实现更好的发展,任重而道远。还是建议像小蚁科技这样零售行业的公司管理者们把握好市场发展方向,推动公司做适应社会的转型。
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