张旭的日志

智慧新零售的前景是什么？

已有 179 次阅读 2019-01-28 08:40

随着社会的发展，各式各样的商品使我们眼花缭乱，中国的零售市场竞争也越来越激烈，传统的以商品为中心的模式已经逐渐跟不上形势的发展。如此说来，在科技发展势头迅猛的前提下，需要培养出一种新的模式来应对市场变化。这便催生了智慧新零售的产生，他适应了人们在日常生活中的需要，顺应了时代发展潮流。那么他的发展前景怎么样呢？
　　从开始的“市场上供应什么就买什么”到今天的“消费者想买什么市场就供应什么”，供应链正在从上游向下游推动转变为下游拉动上游的模式。而随着收入的增加、消费水平的提高和市场竞争的加剧，消费者对零售业又提出了更高层次的新需求，主要表现在:
　　1、便利：能够让消费者“一懒到底”的消费方式显然会更受欢迎；
　　2、快捷：生活节奏的加快也提高了消费者对购物时间的要求；
　　3、体验：技术的升级、商业模式的迭代，为消费者带来了更丰富的购物体验。
　　对于零售业的改革，大佬们有自己的定义，“新零售”、“无界零售”、“智慧零售”等概念层出不穷。其实零售业的改革方向是“新零售”还是“无界零售”或是“智慧零售”并不重要，核心都是要提高消费者满意度的零售业。
　　说到底，零售业改革就是利用技术和数据，填补消费者当前在当前零售业中的体验缺失，而智慧新零售就要注意以下几点。
　　1、人
　　消费者本身已经发生了变化，以90后、95后为代表的年轻一代成为零售商重点关注的群体，他们重体验、重参与，强调品质感与个性化，也掌握更多利用互联网的技能，要求零售商能提供细分化的服务和更多数字化体验。
　　2、货
　　“货”的形式也越来越多样化了，不仅有有形的，还有无形的，不仅有单一的，还有“货+”的。与此同时，在线上与线下结合的过程中，零售商却极易出现串货、乱价等内部竞争问题，需要进一步融合，加速销货、卖货的过程。
　　3、场
　　消费场景从单一走向全渠道。从前，消费者从一个固定的消费场景中选购，再转移到另外的消费场景去选购。零售商需要打破消费场景间的界限，让消费者随时随地处在消费场景中，激发全景消费体验
　　4、智能化
　　目前，一些公共的大型售货场所还是处于人工的状态，那我们的智慧新零售就是节省人力，利用智能售货机器结合微商城系统打造智能微超市。智能微超市的产生就是根据科技的发展，互联网的发展进步而来，同时也是未来市场需求发展的一种趋势所向。
　　从当然的市场环境来看，智能新零售的发展前景还是很乐观的，而且在未来几年还会实现进一步的快速发展。零售经营什么品类、什么品牌已不是消费者看重的。形成一种具有自己独特风格的商品、场景、服务、体验打动消费者，激发消费者的购买欲望，已经成为最关键的要素。这就需要小蚁科技等其他企业的管理者们把握市场走向，通过改变自身商品形象以满足消费者的需求。

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