贷后催收可以说是智能化改造的最不完善的环节
已有 657 次阅读 2018-10-28 13:46中腾信表示贷后的催收可以说是智能化改造最不完善的环节，还要依赖大量的人工，但长期观察消费金融的技术和数据驱动的大趋势是不会改变的，这波强监管的实施，从某种意义上来说，对金融机构也是一个改革的大好时机，积极拥抱智能催收，实现催收的合规和高效对行业来说绝对是利好的消息。
未来的趋势一定是人工智能，目前国外先进公司正在研究使用智能算法验证和分类客户的在线足迹，自主学习客户行为以匹配更多的客户行为习惯，从而获取更多的信息，管理谈判和付款流程，实时采集事件记录，降低成本，高效合规。当然，现在机器是不能完全替代人的，但是科技能提升人工的效率，充分体现人的价值。
智能外呼系统只是中腾信一站式催收科技解决方案的一环，未来中腾信还将进行人工智能化的尝试。中腾信利用多维度数据，针对性分析、综合判断、智能应答，全自动化的服务，在保障绿色合规的前提下大幅降低成本、提高效率。
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