再好的设备再好的机器都有出问题的时候，另外再加上一些软件与新系统的不兼容，都是可能造成苹果手机卡机，死机黑屏的重要因素。那么出现这种情况时怎么办呢？

深圳官方售后工程师网点推荐:

南山区旗舰店：深圳市南山区海德三道海岸城东座B区十三楼1315室(凯宾斯基酒店旁边)。

福田区旗舰店：深圳市福田区金田路3038号现代国际大厦七楼702室。

支持的苹果换屏型号:4/4S、5/5C/5S/SE、6/6P、6S/6SP、7/7P、8/8P、X。

支持的平板型号:Apple系列、iPad系列、Padmini系列、Padpro系列

轻度死机

因APP发热或延缓等原因，短暂时间无反应，轻点“HOME键”快速返回再关机即可。

重度死机

如果按“HOME键”也毫无反应，证明已经重度死机，这时先找到手机右侧的电源键，长按试试。

如果长按依旧没有反应，可以同时按下“HOME键”和右侧的电源键不放，此时手机会自动开启强制系统重新启动功能。

上面的方法都无效的话，有可能是苹果硬件故障，建议送到苹果售后服务进行检测维修。