屏幕是日常使用手机与我们接触时间最长的部件，但是出现了触摸不灵敏甚至失灵的情况该怎么办呢?下面来看看深圳苹果售后中心提供的屏幕手机屏幕失灵解决办法。

深圳官方售后工程师网点推荐：

南山正规售后网点：深圳市南山区海德三道海岸城东座B区十三楼1315室（凯宾斯基酒店旁边）。

福田正规售后网点： 深圳市福田区金田路3038号现代国际大厦七楼702室。

支持的苹果换屏型号：4/4S、5/5C/5S/SE、6/6P、6S/6SP、7/7P、8/8P、X。

支持的平板型号：Apple系列、iPad系列、Padmini系列、Padpro系列

1.屏幕失灵有时候是由于屏幕附着了太多的灰尘所引起的，可以尝试先找一块眼镜布擦拭屏幕表面。

2.在涂抹护手霜或双手打湿时，立即使用触摸屏也可能导致屏幕触摸无效。在使用手机时，尽量保证擦干双手。

3.如果手机贴了质量较差的塑料保护膜，会造成触摸不灵敏，可以尝试揭掉更换质量更好的手机膜。

4.系统崩溃也可能造成操作手机毫无反应，可以尝试强制重启手机。

5.电压不稳也易造成触摸漂移，一般手指接触到电容屏时，屏幕会从四个角落均匀地送电到拇指所在的位置，以此定位。电容屏幕在输电电压不稳定的情况下，会触摸漂移甚至失效。遇到这样的情况需要检查一下爱电池剩余电量，当电量低于 20% 时，则充满电之后再观察触摸屏幕是否恢复正常。

6.靠近磁场较强的区域容易造成电容屏失效，请勿将手机放在音箱，或带有磁性的螺丝螺母等物品上。

7.不要将 iPhone 靠近温度较高的地方，在温度达到 40 度左右的时候，可能会隐私电容屏漂移导致触摸失灵。

8.可能是 iOS 系统版本原因，请升级到最新 iOS 最新版本再尝试。

9.排除以上原因后，基本可以判断为硬件损坏，可以到 Apple Store 或当地 Apple 授权的维修商进行检测如果在深圳的话可以送到深圳苹果售后中心 会有专业的技术人员帮你处理。