iphone独特的按键就是home键，5代之前只是操作返回桌面和后台运行查看的按键，5代之后就可以录入指纹当做支付，解锁的好工具，那么苹果手机指纹键出现故障怎么办？深圳苹果维修服务中心工程师来详细的介绍一下。

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支持的苹果换屏型号：4/4S、5/5C/5S/SE、6/6P、6S/6SP、7/7P、8/8P、X。

支持的平板型号：Apple系列、iPad系列、Padmini系列、Padpro系列

情况一：重启后Touch ID失效

首先最常见的就是iPhone重启后指纹识别失效。首先你需要知道的是，iPhone在重启之后Touch ID失效是正常的。那么，苹果为什么要让iPhone重启之后，指纹识别不能直接工作呢？

这是因为出于安全的考虑，iPhone的指纹识别系统Touch ID并不储存你的指纹，简单来说你的指纹是在转化成数字化之后储存在iPhone的芯片中。而这部分芯片被加密保护，只有你的指纹以及密码才能激活使用。

换句话来说，当你的iPhone重启之后，芯片保护的Touch ID是被隔离没有激活的。必须通过数字密码启用才可以。所以，当你重启后iPhone的Touch ID失效了不要惊慌，乖乖输入一次密码就可以用了。

情况二：Phone的指纹识别系统出问题

1、请升级至最新的iOS系统，最新的iOS系统拥有最完整的支持，而且会修复不少错误和BUG。

2、请把手和屏幕擦干，确保手和屏幕都保持干燥，水最影响Touch ID工作的稳定性和准确性。

3、如果您使用保护壳或屏幕保护膜，则主屏幕按钮和周围的圆环必须完全露出来。否则，请取下保护壳或屏幕保护膜，然后重试。

4、进入设置-Touch ID与密码中，然后测试指纹识别系统，每当你放上一个手指的时候，假如手指已经注册，对应的手指按钮会亮起显示此手指已经注册。不妨重新注册一个手指试试。

深圳苹果维修服务中心工程师表示：测试过以上的方法，如果Touch ID还是不能正常工作，那你就需要将手机送至深圳苹果维修服务中心检测维修。