展会结束后,如何跟踪客人才有效?
已有 398 次阅读 2018-11-06 15:58例如在 2018汽车配件展会 结束后,才是真正开始忙碌的时候,不仅要处理参展时被拖后的日常工作,还要赶在到访展位的客人忘掉我们之前,与他们取得联系。
这个时候应该发怎样的开发信才能达到最佳效果呢?
首先要做的事是:对在展会上收到的名片进行分类。
现场下单的客户
虽然现在在展会现场下单的客户是越来越少了,但如果真碰上了,那一定是展后跟进的重中之重。此时要注意,在展会进行中就应该注意与客户保持联系,及时将合同发给客户确认并提醒客户汇款,以免“夜长梦多 ” 。
印象深刻的高潜
客户在展位前与你进行了详细的交流了解,明确表明了他对哪些产品感兴趣,并询问了具体产品的特性、价格条款,等等。这类客户的购买意向已经非常明显了,可被列入高潜客户名单中,在客户到访表上也应作出重点记录。
当天展会结束后,这些客户也需要第一时间优先处理,将客户在展会现场询问的所有资料以及所涉及的问题仔细回复给客户,同时也应该及时和工厂落实打样问题(一般这类客户都有打样要求 ) ,告知采购商样品进展情况,何时能寄出。在展会现场答应了客户的事情,也一定要落实。让采购商感受到贵司处理问题的效率和诚信。
还有一部分客户,在展会上虽然没有下单或者与贵司详谈,但是也留下了自己的联系方式,对贵司的产品表现出简单的兴趣。对于这类客户,你需要在展会结束后进一步跟进。
交换名片、简单聊聊的客户
对于这类客户,展会结束后,你可以发邮件对其表示感谢,按照客户的要求尽可能将详细的产品资料发给客户,并表明希望有机会合作的想法。
文章来源:
http://automechanika-shanghai.hk.messefrankfurt.com/shanghai/zh-cn/visitors/welcome.html
发表评论 评论 (0 个评论)