随着消费的升级换代，越来越多的人都有了新的想法：有房有车固然重要，但有品味的生活，这些还不够。比如，很多人都有智能手机，但是叫一句“Siri”或“小爱同学”，就显得格调高了许多。在家居方面，若不体验一下智能生活，似乎就有些“土”了。在智能家居方面，这两年发展比较快的就是智能锁了，很多人也是趋之若鹜。

行业快速的发展，尤其是互联网企业的入局，加剧了业内的竞争，产品价格也在剧烈下降。从2017年至今，智能锁的价格一降再降，从最开始的几千元一把到现在已经出现几百元的智能锁了，可谓断崖式的变化。笔者从网上找到了两款智能锁，其价格还不算最低的：

很多人都觉得智能锁价格的下降让消费者得到了好处，因为可以花更少的钱用更先进的产品了。其实，这个观点还有很多值得商榷的地方。因为目前的智能锁行业还不是很成熟（全国市场渗透率还不足5%），价格的下降必然导致厂商利润下降，从而影响在产品和服务上的投入，最终不利于消费者和行业的发展成熟。

很多人以手机行业为例来论证“技术的进步和激烈的竞争会导致价格下降，从而让消费者受益”。但是要明白手机行业是一个成熟的行业，而智能锁不是。近10年来，不管是功能机还是智能机，价格都降到了白菜价，如今一部不错的智能机千元就可以买到，可以说是人手一部。但智能锁呢？在智能锁比较普及的公寓智能锁方面，20%的渗透率都不到，要家庭一户一把，还有很远的路要走。以成熟的其他行业的论断来评判发展初期的智能锁行业，其适用性就显得不足了。

智能锁是一种集机械、电子、安防、互联网等特点于一体的新产品，具有跨界性和专业性，具有不同于其他智能产品的特性。除了智能锁的锁体部分（标配都是C级锁芯），其宣传和销售更依赖于体验性（毕竟涉及到家庭安全），其安装和维修也需要专业性的服务团队，这就导致价格不会太低。下面是一把2000元智能锁的成本构成（来自《 2018中国智能门锁深度研究报告》）：

网商渠道可以降低中间环节的成本，但因为行业的不成熟，目前还没有可靠的第三方服务作为线下支持。故而价格低自然会导致利润低。几百块的智能锁，其产品成本是多少，其服务成本又是多少？单说服务，如果利润低，会导致安装师傅的不专业、售后服务人员的不认真，甚至是根本没有安装和售后服务。而且这么低的价格，也会导致那些认真做产品做服务和努力建立线下销售渠道的厂商受到损害，也将减缓行业成熟的速度。最终，还是要消费者和行业蒙受损失。

从本质上说，在行业还没有发展成熟的时候，好的消费体验，依赖于高的价格，因为厂商有了利润，才会提高产品质量、做好服务。如果在行业发展初期就采用低价策略拉低行业标准，即便抢占了市场又能怎样呢？共享单车的风潮刚过去还不远。无论是厂商还是消费者，都应该为维护行业健康和繁荣出一份力。

编辑：皇迪
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