互联网的兴起，改变了媒介与受众之间的传播关系，同时也改变了整个传播的话语环境。人们开始注意到，很多新闻事件，都是从网上开始被人炒的很热了，传统媒体才开始介入，而传统媒体的介入，又引起了新一轮的讨论。如此循环，舆论设置的掌握者，不再是传统媒体手中的专利。而在以往，这是不太可能的,加之媒体的炒作,速度之快 , 影响力之大远远超过了其他的传统媒体，难以掌控。

危机成为企业避之不及的事情，但是网络时代或多或少各个企业都会有出现危机的可能，凡事都有双面性，企业危机也具有这样的特性，所以企业应正确认识的情况下尽早做好应对策略。一起完美的危机处理，不仅可以可以为企业解决网络质疑，还可以帮助企业增加品牌影响度。可以把公司各种信息在网络上投放出去，让消费者在短时间内了解公司，信任公司，同时公关还可以随时投放公司新产品，利用网络传播作用把新产品的功能传达到消费者手中。

而这样的危机处理策略需要极大的专业性，否则很有可能适得其反将危机扩大。所以在企业危机公关能力有限的情况下与专业的危机公关公司合作不失为好的选择。在陕西比较专业的如：口袋虎，十几年的公关处理经验，为很多家大型企业进行公关处理，不仅自身具有丰富的媒体资源，还具有一流的执行团队，对媒体具有精准的洞察力，现在已完美替陕西多家企业解决危机，赢得市场认可。除此之外还为企业提供舆情监测、信息处理服务，用实力为企业提供无忧服务。

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