由于信息传播的速度过于迅猛，社交媒体既会传播大量不真实的信息，也会迅速地加以更正。所以关键的是对社交媒体加以监控，并对不实信息实时进行响应，从而累积可靠性和信任。没什么事情能完全按计划展开。大多数人或公司总会在某个时候出昏招。这不等于他们就万劫不复了。真正关键的是接下来怎么应对。

如果某个应急预案里不包括道歉，那么注定会招来新的危机。不论是运动员还是广告机构，现实的情况是一切都能传达信息。如今想要完全限制住一个故事的传播是不可能的。相反，卷入丑闻中心的人必须在处理时报以荣誉、直率和谦逊，而且这些都要以道歉为前提——真诚、发自内心的道歉证明你真心在乎给群众带来的不好影响。道歉看起来很简单，但实际其做法已经演变得非常复杂。所以当危机出现时，一定不能松懈，只有及时的应对，利用网络公关等技术积极处理，才能让企业转危为安。

如今，危机公关公司如雨后春笋，随着互联网信息的蔓延一家有一家的开办起来，但是效果才是最坚实的证明。那么在西安专业的危机公关公司有哪些呢？口袋虎，致力于为企业提供危机公关服务，在危机公关方面已有丰富经验，拥有一流的公关团队，具备专业的策划、创作和执行能力，积累了丰富的危机公关案例和危机负面处理策略，集舆情监测、信息处理服务于一体。同时拥有丰富的新一线网络媒体资源，可为企业传达态度，借用网络媒体优势有利发声，用实力为企业提供无忧服务。

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