网络成为了网民抒发情感、表达情绪的重要渠道，同时也是舆情形成、传播和发展的重要媒介。在一定的空间内，以互联网为媒介，迅速传播和变化。它是大部分网民对于社会某种现象的信念、态度、意见和情绪的表现总和。互联网时代，企业应该摈弃传统的舆情思想，警惕起来，采用舆情监测来武装自己，及时全面的对关于自身企业品牌的网络舆论进行监测，及时有效的化解企业可能面临的各种危机或者利用有利的舆论将企业推广效应发挥到最大化。

不管是政府还是企业，在面对信息平台无门槛开放的互联网时代，做好舆情监测工作是促进企业良好发展的基础。舆情监测可以及时发现端倪，在所有的事情爆发之前阻止其发生，防患于未然。

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