在激烈竞争的市场经济中和信息快速传播的网络世界中，危机事件随时都有可能发生，危机不是你想避免就可以避免的，一个企业应该要有应对危机的方案，能够把危机转化为机会的能力，才能长久平稳的走下去。企业难免会遭受危机，当企业发生危机后,只要企业能够及时采取适当的策略，对危机中各利益相关主体进行有效公关,品牌就会度过危机难关。

企业除过建立应急预案，模拟试想，推论企业可能会出现的危机，做出应对方案之外，对于可能出现的危机的预防更是必不可少的。企业各层都做好处理危机的精神准备、物质准备、行为准备，各有关部门与有关单位建立联系网络，更便于遇到危机时能得到及时的援助。

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