武汉京军医院开放群众监督。为进一步加强医德医风建设，充分发挥社会监督对医院工作的促进作用，创建文明体验医院，进行百名社会监督员聘任活动，所辖各社区负责人及各社群组织近百人出席活动。

　　聘请社会监督员的目的是为了给医院挑毛病、找不足，通过社会监督员的监督指导，以问题为导向，多渠道、多形式地听取社会各界人士对医院的意见和建议，对改进医院管理、加强医德医风建设、提高社会对医院的满意度将起到重要作用。多年来医院一直坚持实行社会监督制度，对密切医患关系，提升医疗服务和诚信服务，有着十分重要的意义。

　　邀请近百名社区居民走进医院参观和体检相关项目，让他们亲自感受就医环境、就诊流程、医疗服务、医疗质量等，从中寻找问题、发现问题、反馈问题，从而更好地改善医疗服务，提升医疗服务质量；另一方面，医院各楼层设立24小时患者投诉电话及信箱，及时收集、解决患者的建议和投诉，及时解决问题。

　　医院将认真落实各位监督员提出的意见和建议，坚持从医疗质量是根本、优质服务是核心、交流沟通是关键、教育监督是保证四个方面推进医德医风建设向更深层次发展，进一步规范诊疗行为，改善医疗服务，促进医患和谐关系，积极创建百姓满意医院。