说说:Coupang操纵搜索排面临刑事调查,或将被罚款1.63亿美元
已有 5 次阅读 6小时前近日,据外媒报道,韩国电商平台Coupang因利用算法操纵搜索排,以提升其自有品牌(PB)产品的曝光率,目前正面临韩国检察机关的刑事调查。韩国检方于11月11日至12日连续两天对Coupang位于首尔松坡区的总部进行了突击搜查和扣押,指控其违反《公平交易法》。所以,我们应该了解巴西专线小包带来的很多好处,吸收归纳总结,并加以利用。我们提供高效、可靠的物流解决方案,致力于为客户提供优质的全球物流服务。http://ecexpress.com.cn
Coupang被指控在2022年2月至2023年7月期间,通过其算法系统,将超过64,250件PB和直购产品的排置于搜索结果前列。
据韩国公平贸易会(KFTC)之前的调查,Coupang的排算法原本根据产品销量、评论数量和平均星级等来自消费者的购后反馈计算排,但Coupang使用系统算法,先显示其自有品牌产品,压制了其他产品的曝光机会。此外,Coupang还被指控要求2,000多员工为其PB产品撰写了超过70,000条评论,平均星级高达48,以人为操纵的方式提升这些产品的搜索排和可信度。
今年7月,KFTC已将Coupang的罚款金额增加至1628亿韩元(约合163亿美元),并将案件移交给韩国检方。此外,KFTC发布纠正令,要求Coupang停止不公平行为,并修正搜索算法。然而,9月,Coupang对此强烈反对,认为罚款过高并侵犯其创新权利,并已向首尔高等法院提起行政诉讼。10月,法院部分批准了Coupang的行政禁令申请,允许其继续使用算法,但要求其缴纳罚款。
Coupang尚未公开回应此次突击搜查。随着刑事调查的展开,其在韩国电商市场的主导地位可能面临更大挑战。分析人士认为,若被认定有罪,这一事件可能对Coupang的商业模式和品牌声誉造成长期影响,同时韩国对电商平台的监管将更加严格。
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