伴随着科技的发展，印刷业的不确定性在加。人们的阅读习惯在变、印刷工艺在变、流通方式也在变……面对这一连串的不确定性，我们应该怎么办?印刷业、特别是书刊印刷业的出路究竟在哪里?我们企业究竟创造了什么?能为顾客贡献什么?搞清楚了这两个问题，企业的定位也就随之一目了然。

　　变化一，市场要求印企主动提供多服务

　　印刷企业的领导要在市场的不确定性中寻找到发展机遇，先就应该清楚地了解印刷行业在知识经济时代与工业经济时代存在着什么不同?只有明白了不同时代印刷产业在市场定位上的差异，主动地顺应变化，才有可能寻觅到企业的发展机遇。那么，在知识经济时代与工业经济时代，印刷行业的市场定位究竟有什么不同呢?一言以蔽之，的不同是产业的归属发生了变化，市场要求印刷企业主动提供的服务比以前来得多。

　　对企业来说，正确认识印刷属性的这一变化，就意味着需要相应调整企业的市场定位，调整企业的内部设置;就意味着传统的印刷企业应该充分运用发展中的信息技术为客户提供关联服务;必须自觉地延伸产业链为客户提供的便利。

　　变化二，站在客户立场帮助客户了解市场

　　在新时期，印刷业作为介于第二、第三产业之间的新兴产业，它就必须把为客户提供令人满意的服务作为企业的全部责任。以前，印刷企业是你要求我完成什么，我帮助你完成什么，创意完全在对方。现在则应该是，市场上需要什么，我帮助你设计什么，与客户共同开发市场、服务市场。只有客户的产品为市场所接受，印刷企业才有可能伴随着客户的发展而发展。在上海已经出现没有印刷工厂的印刷服务企业，他们的主要职责，就是站在客户的立场帮助客户了解市场，提供创意，直到为客户所接受。

　　变化三，运用信息技术为客户提供增值服务

　　传统的印刷企业是生产、轻设计，或者压根儿就没有为满足客户要求而存在的设计部门。现在，这一要求已经摆到所有印刷工厂的面前，客户需要印刷企业帮助他们完成全部策划，而且要有数个方案可供选择。

　　这一做法无疑方便了客户，但对印刷企业而言，组建相应的设计机构就成了印刷企业承接业务的先决条件。而且，印刷企业经营状况的好坏就区分在你的设计能力弱上，创意设计能力的企业能够承揽到的业务就多，加工工价也。反之，依旧满足于传统的加工型生产，做得忙，却是低层面、微利润。两者间的差异显而易见。

　　变化四，企业自觉延伸产业链

　　为客户提供便捷也是新定位给印刷企业提出的要求。既然印刷是介于第二、第三产之间的产业，它就不仅应该像传统二产一样，尽心尽责地完成产品加工，而且还要像属于服务业的三产一样，让客户感到方便。

　　客户希望把头脑中的设想具化为产品，企业就应该根据客户的需要提供实样。客户需要把终产品送达客户的手中，印刷企业就应该开拓物流网络，千方百计地为客户提供既便捷又到位的服务，让客户得到百分之百的满足。

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