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餐饮加盟团队管理案例分析

已有 463 次阅读  2017-04-19 13:47   标签餐饮加盟  团队管理  案例分析 
餐饮加盟行业是一个普通而又令人难以琢磨的行业,说它普通,大家感觉得到走在街上,随时可以看到一家挨一家的餐馆,高档、中档、低档的,一路走下来有很多,和我们日常的生活工作息息相关,所以说它很普通,不是什么罕见的事物、稀有的事物,随处可见。说它难以琢磨,是因为有很多特别的现象,有的人是厨师出身或者前台服务人员出身,做到一定程度之后,自己开个餐馆,什么管理技术都没有,也没有什么很高的想法、思维方式。
像经营企业一样经营团队
一个菜细分一个市场,一个团队创造一个市场。
一个加盟餐厅要想从前肚贴着后背的竞争环境里突围出来,并成为一个城市、一个社会、一个国家的饮食文化供人品验,除了菜肴的品性要极具色、香、味、型、意、养六重功力外,关键的关键是要建设、经营和管理多个根据餐厅服务需要的极具侵略性的职业团队。从垂直的资本决策团队、总经理高层管理团队、经理中层执行团队、基层服务团队,到水平的前厅服务团队、厨政团队、公关销售团队、财务团队,再到外围的媒体支持团队、营销策划团队、菜品研发顾问团队等等团队。要像经营企业一样加盟经营和管理这些团队,为团队设计团队理念、团队精神、团队文化、团队价值、团队责任以及科学规划团队发展战略目标、年度营销计划以及达成目标和计划的方法、步骤等,用团队的责任舞动企业的生命,让企业的生态长期处于高度平衡的活性状态。

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