2017年5月5日，中铁十一局西北指挥部邀请陕西省西安市领导和湖南正道建筑工程有限公司孙觉红经理、任丽主任，在中铁十一局西安站改项目部对集团公司西安片区各单位开展公务礼仪培训。本次培训旨在提高员工素质与修养，提升中铁十一局的企业形象，为企业在西北市场做大做强打基础。会后，郭副秘书长等人对中铁十一局的企业文化、员工所体现的精神面貌以及项目部的规范化布局提出了高度赞扬。天津广告设计公司

“接待工作，先是做人，按本色做人，按特色定位，按角色办事。”长期主持贵宾接待工作的领导就接待工作中的礼仪知识做出了高度精炼的讲解。她从餐桌座位排序、餐具摆放、点菜技巧到握手、行注目礼、运用敬语、祝酒词等细节对员工进行了详细指导，并指出：“接待无小事”，在用餐过程中一定要热情得体、优雅大方，举止得当。授课之余，领导还与听课的学员热情互动，解答了大家在实际接待工作中遇到的疑问。http://www.hchk.cn

为调动现场气氛，湖南正道建筑有限公司的孙觉红经理和任丽主任通过现场互动及诗歌朗诵、歌唱表演的形式，在寓教于乐中讲解了现代企业接待礼仪，着重指出“接待力就是品牌力”、“只要思想不滑坡，办法总比困难多”。指引大家在接待工作中要达到“创造环境，营造氛围，用心感动”的效果，反复斟酌接待中的各个细节。