“未来三年，龙湖商业开业项目数量及面积将持续提升，到2020年，龙湖商业旗下开业商场总数将超50座，商业租金目标预计达成60亿”。在5月31日召开的“2018年龙湖商业谢忱晚宴”上，龙湖集团副总裁李楠给出了这样一组亮眼的数据。显然，关于未来，龙湖商业已经有了明晰的方向，在空间即服务的战略创想下，龙湖商业将致力于成为最优秀的商业空间运营商。

活动当天，龙湖集团首席执行官邵明晓先生、龙湖集团副总裁李楠女士率商业核心管理团队，与众多国内外知名零售商代表以及知名媒体汇聚一堂，共同展望龙湖商业未来空间蓝图。

以空间换未来，2020年超50座开业商场精耕网格化

截至2017年底，龙湖商业已成功布局环渤海、华东、华西、华中、华南五大板块，进入城市数量达18个。其中，累计开业商场数量26个，开业商场面积达260万平方米，分布在北京、上海、重庆、成都、杭州、苏州、西安等核心城市，商业整体出租率95.3%。2017年,龙湖商业租金收入27.09亿元（含税），同比增长33%。

按照既定节奏，北京房山天街、常州龙城天街、成都西宸天街将于今年开业，2019年及2020年每年还将分别有超过10座天街开业，到2020年龙湖商业旗下开业商场总数量将超50座。

未来，在城市进入和选址布局方面，龙湖商业仍将始终坚守核心一二线城市，依托于城市地图研究体系，持续提升空间布局能力，并以TOD模式为主要方向，优选便捷的轨道交通节点，通过高效的交通接驳，实现消费者与商业空间的完美连接。

以服务为初心，商业运营智慧平台赋能商家

正在迎来大跨越式增长的龙湖商业，始终保持初心，力求为租户提供最优质的空间与服务。除了及时响应日常物业服务为租户解除后顾之忧，龙湖商业还不断的提升智慧服务能力及环境友好度，让租户真正在龙湖所构建的商业空间里“安居乐业”。

在龙湖商业构建的智慧运营体系中，商业一体化、大数据双平台运转流畅，已形成集团统筹，各地区、各项目联动的运作模式。每一个商场则通过完善商业软硬件搭建（Wi-Fi、探针、智能停车、人脸识别等）、自有业务生态化及外部资源打通等方式构筑项目数据端口，实现数据通达。依托于此，商场运营人员一方面以线上平台、粉丝社群等方式与消费者进行深度沟通，为其提供更为贴心便捷的服务体验；另一方面，则与租户每天高频深度互动，及时洞察新消费趋势，并分享先进管理经验，而从租户处收集的信息，也将返回平台影响运营决策，进而实现经营管控及运营协同。此次初次亮相的“小天APP”将成为龙湖商业日常运营的有力抓手，这个可以“装进口袋的好管家”，不仅能帮助商家实现更为便捷的服务响应流程，更可以为商家提供更加细致有据的经营洞察和运营服务。

以超级IP集群创新践行，多元体验连接人与空间

龙湖商业着力于构建人与空间的连接，在空间运营方面的探索亦日渐成熟 ,以效率化、叠品化、智能化、IP化等运营法则，赋予了购物中心空间更多的服务内涵。

在龙湖的理解中，购物中心不仅仅是一个建筑载体，更是一个有温度有情感的空间。龙湖商业将以超级IP集群的创新理念来运营每一个天街，不断的创造内容、迭代内容，吸引消费者沉浸在天街营造的故事场景中。基于此，每一个天街都有自己的剧本，每一个天街都是一个超级IP，围绕剧本在空间打造、业态引入、场景营造、客户服务等各个环节创新精进，以独特的IP人格属性与消费者建立情感连接，并在天街空间中持续营造IP化场景，融入社交、艺术、公益、人文等元素，为消费者带来极致差异化的欢乐体验。

携手租户同心同行，全力营造欢乐空间体验

作为深耕多年的商业地产开发商及运营商，龙湖历来将租户视为携手同行的重要伙伴，截至目前，龙湖商业战略合作品牌超200家，已合作商户数量超4000家。

活动现场，星巴克中国开发及资产管理副总裁李涛先生分享了星巴克关于零售业未来发展的思考，在谈到与龙湖商业的合作时表示：“星巴克与龙湖的合作由来已久，截至目前已进驻龙湖旗下22个商业项目，在今年即将开业的3家天街也已达成合作。未来，星巴克将携手龙湖商业，继续全力以赴，以真诚、热情、匠心制作每一杯咖啡，进行每一次与顾客的连接，成就独一无二的咖啡体验。”

孩子王CEO徐伟宏先生则表示：“孩子王作为中国母婴童商品零售与增值服务的领导品牌, 因与龙湖商业在经营理念、发展方向上十分契合，双方在2017年9月完美呈现于重庆U城天街二期和苏州狮山天街，其中，孩子王狮山天街门店系全国首家G6全数字化智慧门店落地。未来期待与龙湖商业有更多更深度的合作，共同服务好新家庭客群。”

随着龙湖商业的网格化布局，天街将成为越来越多城市的欢乐入口，龙湖商业将持续以空间力及服务力凝聚租户，携手租户同心同行，不断升级商业空间运营方案，全力为消费者打造多元化的欢乐体验。