顾客进入自己的服装面料店或者专柜时，有不同的心态，有些顾客已经看好某款服装，进店后就只看某些类型的服装。有些顾客是不确定自己适合什么样的款式，总是在浏览中寻找合适的目标。当顾客没有主见时，就需要服装导购员进行正确引导。服装导购员除了将服装展示给顾客，还要根据顾客的情况，向客户推荐服装，引起顾客的购买欲。bv_dyhe

服装导购员进行技巧服装时，有些技巧性的东西需要掌握。很多服装导购员声音很小的说，这是今年的新款，然后就忙自己的去了。这样的漫不经心的导购方式需要摈弃。

1、服装导购员推荐时要有信心：当向顾客推荐服装时，销售员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客的推荐：对顾客进行商品说明时，应根据顾客的实际情况，真心为他们推荐适合他们的衣服，琢磨他的个人兴趣所在。

3、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。

4、配合手势向顾客推荐，适当的夸奖，不可过度夸奖，避免产生逆反。

5、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面，服装销售过程中，要着重强调服装的不同特征。

6、把话题集中在服装上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成服装销售。

现在的消费者更多的是注重精神层面的东西，虽然需要服装销售人员的建议，但这个建议的目的是为了加强客人购买的信息。

客人对某款衣服失去信心时，我们要求导购不勉强客人，马上转移到客人别的感兴趣的衣服上去，力求挽留，继续推荐。

服装销售过程中的重点销售就是指要有针对性。对于服装面料的设计、功能、质检、价格等因素，要因人而宜，真正让顾客的心理，由“比较”过渡到“信念”，最终促使销售成交。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。

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