酒水加盟商拉进客户关系的技巧有哪些
已有 359 次阅读 2017-07-06 16:51酒水提升终端客情几个小技巧,作为酒水招商行业的从业者,现在不仅要规划好销售的任务而且还要适当的维护好终端客情的维持,说白了,你想要酒水卖的好,情感是必不可少的。不仅企业要维护客情,酒水加盟终端店也要维护好客情关系,可以利用各种活动来增加消费者的关注程度。下面我们来说说维护客情的几个小技巧:
一,维护好客情关系就必须让消费者十分了解你的酒水代理产品动态以及信息,除了你自己的品牌、名字、规格、包装、产地等等都要进行系统的叙述,而且还要告诉消费者它在酒水招商市场的政策是什么。记得千万不要欺骗客户,欺骗是最令人反感的,消费者知道第一次上当受骗我想他绝对不会第二次来买你的产品。酒水招商市场的信息是公开透明的,消费者早晚会知道自己的进价和别的酒水代理商进价的差价。如果你主动把政策高速消费者,消费者第一时间知道了,那也是因为酒水加盟终端的问题,而不会怪你的。
二,酒水代理经销商将心比心,消费者客情要想维护好,我们必须要从心里吧消费者当朋友来看待,在平时我们可以做一些活动比如赠送一些小的礼品啊等等来增加客户的粘稠度。送礼品也是有讲究的,礼品不要太贵重、简单实用就行了。你这样做始终能让客户了解你的用心就行了,客户在现实中有些困惑的时候我们要及时了解并给予帮助,就在这个时候客户从心里就会接受你,把你当成现实最好的朋友。
三,分享其他卖酒的终端经验,成功的酒经验是在走访酒水加盟终端的时候经常搜集一些终端老板卖酒的成功案例,自己不仅可以拿来提升自己的能力,同时还能加强自身的思维。如果你把这些成功的案例告诉客户们,客户就会觉得在你这里是比较信任的。做好客户的客情维系工作,不管是在节日啊还是什么日啊,我们都可以赠送一些小礼品给客户们,这是客情维护中简单有效的方法。
四,形成小圈子,对客户们的爱好整理,时不时的开展一些联谊活动,同时要不断的找到客户的爱好,定制一些特定的互动来拉近客户之间的距离。包括自己要学会培养一批忠实者,其实很多的忠实客户不是自己过来的,而是经过自己的长期培养,和客户的不离不弃所产生的,那才是忠实客户,做到培养客户,这里我们还要加强自身产品品牌。
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