微众银行：科技创新助力普惠大众之路

科学技术是第一生产力，在各行各业都是如此。微众银行，作为目前国内首家获批的民营银行、互联网银行，科学技术创新更是重中之重，自其获批成立以来，强大的金融科技一直是微众银行产品和服务创新的强有力支撑。



一方面，微众银行始终严格遵守国家金融法律法规和监管政策，以合规经营和稳健发展为基础，坚持初时制定的差异化市场定位和服务小微的业务特色，积极探索互联网银行的发展模式，致力于为普罗大众提供差异化、有特色、优质便捷的创新金融服务。

　　另一方面，微众银行在发展壮大过程中不断践行其“科技·普惠·连接”的愿景，依托其强大的技术和数据优势，对小微企业和普罗大众进行大数据分析，坚守“连接者”的战略定位，用数据科技的手段坚守“让金融普惠大众”的使命，在消费信贷、汽车金融、直通银行等业务方面深耕，通过连接各方，合力打造开放、多赢共赢、有鲜明特色的互联网金融生态圈。

　　作为国内首家“无柜台、无物理网点”的纯互联网银行，科技创新成为微众银行的核心支撑。在风控机制方面，微众银行采取开源技术，按分布式架构搭建技术平台，建成了国内首个基于安全可控技术的分布式银行系统架构，并拥有其全部知识产权。到2016年末，微众银行的这套IT架构已建成94个关键系统、452个子系统，可支持亿级海量用户高并发交易，使每个账户IT运维成本与同行业相比降低了90%。



　微众银行通过实施人工智能+区块链+云计算+大数据的技术创新战略，将金融科技应用于银行信息系统建设，显著提高了服务运行的稳定性，同时将远程人脸识别、智能机器人、区块链平台等科技创新应用在金融服务之中。

　　数据显示，微众银行每天在线有90万条问答量，其中97%由智能机器人客服完成，一台机器人平均能替代400个人工客服。此外，微众银行还引入视频手语服务，协助听障人士完成贷款审核。

　　微众银行在2016年实现全年盈利，截至2017年4月末，注册客户已达2749万人，总资产520亿元，管理贷款达到804亿元，前4个月收入18.6亿元，净利润仍达5亿元。而截至2017年5月，微众银行推出的首款互联网金融产品“微粒贷”上线两年时间，已经主动授信客户超9800万人，累计发放贷款超3600亿元，提款人群覆盖全国31个省市，567座城市。

　　支撑微众银行高速发展的，正是通过创新科技，提高经营效率、大幅度降低经营的成本，从而助力其具备服务海量客户的能力，并坚持普惠大众的发展之路。未来10年，微众银行将继续提供创新金融服务，为3000万小微企业和3亿社会公众提供平等、便捷、高效的金融服务。