一,充分了解消费者心理和同行业酒店的经营情况和特色
好的五星级酒店的品牌表面上是企业创造出来的,其实是消费者创造出来的,因为好的品牌进行定位时,看消费者的消费动机、心理和行为模式来进行决策的。另外,考察同行业其他五星级酒店设计中的品牌定位也很重要,这样才能摆脱目前星级酒店服务同质化严重的形势。
二,品牌命名要个性独特好的
品牌命名是酒店宣传营销的一种有力手段,能给消费者留下深刻印象的同时,让消费者产生联想和感触。五星级酒店设计中进行品牌命名是一方面要切合酒店的整体定位,一方面要个性独特,最好做到让人过目不忘。
三,品牌定位与酒店整体服务协调统一
目前酒店服务业同质化服务状况明显的市场形势就决定了星级酒店在服务上要追求个性化、人性化,以一项细节的人性化服务赢得消费者的信赖,这样还能借助消费者为传播媒介加快酒店品牌的传播速度。
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