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【集体杀价】家装建材团购模式探讨家居装修电子商务热点

已有 3001 次阅读  2011-03-04 09:35   标签电子商务  家居装修  建材团购 
1999年曾有知名拍卖网站推出了一种「集体杀价」的购物方式,参加者可以在商品页面上看到一张图。从图上可以很清楚了解,这个商品如果不到10个人买,价格是 500元;如果购买的人数 介于10人到50人,价格变成 450元,以此类推。
很像现在流行的团购,对吗?

由于商品的最终售价跟表明愿意购买的人数有关,因此这种方式需要 几天的时间来累积购买人数,此外并要求参加者先在网上提供信用卡号,成交时直接以最终成交价扣款支付不能反悔。商品的售价是由网站经营者跟供应商谈好的,供应商也能接受「量大有折扣」销售方式。

「集体杀价」虽然人气火爆,但并非这个网站的唯一销售模式,更像是一种点缀式的促销手段。有趣的是,这种购物方式在电子商务发展 10多年来反而渐渐淡出历史舞台,很难得再看到踪迹。不论是 B2C或 是 C2C电子商务网站,都很少再出现类似的销售方式。

需要漫长等待才能买到商品,还没拿到东西就要先刷卡,对于网上信用卡支付安全性的疑虑,一旦成交还不能反悔等等,或许都是制约了 这种销售方式的因素。但是这种模式的消失,最本质的原因还是因为电子商务发展10年下来, B2C销售模式的成熟扼杀了他的生存空间。

此话怎说?

◎家乐福算不算团购

从本质上看,「集体杀价」对于电子商务网站经营者来说,是「集合众人的采购数量向供应商议价」,目前流行的团购也是如此。然而,不论是集体杀价还是团购,如果套用上述定义,请问家乐福算不算团购?沃尔玛算不算团购?这些传统商家难道不也是这样在做生意的?

全天下的零售生意都是「集合众人的采购数量向供应商议价」,无一例外。1999年的时候电子商务还不成熟,很多B2C网站的订单量很小 ,跟供应商的议价能力很弱,以至于无法提供有吸引力的价格,因此集体杀价的销售方式有其生存空间。

等到 B2C越来越成熟,整体环境订单量上升, B2C网站对于供应商的议价能力增强,直接就能以集体杀价的最低价格在网上销售商品。消费者无须等待漫长的网上集体杀价过程,就能实时买到集体杀价的价格。如此一来,集体杀价的销售方式也就没有存在的必要了。

时至今日,团购网站在美国又流行起来乃至于又引起国内外一顿抄袭 。当我们重新检视上述的商业逻辑时,会发现团购网站落入了相同的矛盾中。要避免团购网站最后又走上绝路,在商品上就必须要与一般的 B2C网站细分。其结果就是必须销售价格不具可比性的商品。

◎团购网站的经营局限性

适合在团购网站上销售的商品,包含健身中心会员卡,高端餐厅折价券等。这些商品本身具有一定独特性,也都不是有形的制造物,或者体积小没有类似一般 B2C网站的配送问题与成本等。此外,商品的属性也决定了团购网站都是地区性网站,经营某个城市的当地人群。

如果在销售的商品上有了限制,那么团购网站商品的品项数就没法多。团购网站有其精巧与优美之处,但要靠著团购的销售方式(笔者一直没法将它称为销售模式,后面会解释)建立起一个类似亚马逊的大型网站是很困难的。能销售的商品品项数决定了这件事情。

团购虽然是最近从美国流行起来的,但是其实中国做团购比美国人还要早。在北京上海等地,早在06年的时候就已经存在著非常知名的团购网站。这些团购网站的员工人数动辄五六百人,大部分员工都是销售人员,负责去跟地区性商家洽谈商品。

团购网站在经营上的最大问题,就出现在这个「地区性」上面。08年 的时候一家上海最大的团购网站挥军北上,到北京开了分公司打算扎根复制上海的成功。然而,不同城市的人消费习惯不同,北京本地也已经有很成熟的团购网站,再加上还又需要雇用五六百人的员工。。。

团购网站的经营远不如你我所想的轻巧。

◎团购最终将走向B2C电子商务

团购网站最后会发展成什么?回答这问题前,要先厘清「团购」到底是一种商业模式还是一种促销手段。举例来说,一个大型 B2C网站能否在它既有的销售方式下再开辟一个团购的销售方式?事实上很多大型B2C网站都有提供团购,这对B2C网站本身是一种很好的促销手段。

如果依照前面所说,团购网站所销售的商品最好跟一般B2C网站不同 ,那么B2C网站是否也可以藉由这个方式进入到不同的商品领域中? 反过来说,当团购网站发现自己的经营很受限的时候,有没有可能也会想:反正我的网站已经这么多人来,要不要搞一个 B2C商城?

答案显而易见:团购是一种促销手段,不是商业模式。他是一个聚拢人气的方式,最终的经营会导向传统的销售方式。团购网站的发展最终不是被 B2C网站收购,就是自己建网上商城搞B2C电子商务。小型的地区性团购网站依然会继续存在,但不会有股票上市的那一天。

从集体杀价到团购,以前是聚集一群陌生人形成集体采购,现在的团购则很可能是一群相对熟识的人进行集体采购。与10年前不同,现在人获得团购的促销信息很大部分是从社交网络上,而社交网络上很多 都是认识的人。两种销售方式也呈现出各自不同的时代意义。
 

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