教授装病人“折磨”护士
已有 966 次阅读 2011-09-22 16:51医院的专家成了重症病人,刚刚毕业的护士如何招架这位爱“搅毛”的病人?骨折为了提高护士们的护理软技能,昨天上午,南京军区南京总医院训练中心举行了“护患沟通”的情景演练。
该训练中心心理护理专家,副教授王娟娣穿上了病号服,摇身一变成了名病人——她姓王,名字叫2床,45岁的下岗工人,患上了严重的慢性病,经过几轮治疗没有好转,心情很糟糕,她已经两天没有进食了。
早晨8点钟,护士来给她做口腔护理。
反面护士
护士:2床,口腔护理了。
王教授:我不要护理,请你喊我爱人过来。(突然咳嗽了起来,指了指桌面上的吐痰盒,护士这才拿起吐痰盒)
护士:医生说了,你这个病情,不需要办理陪护。
王教授:我给你电话号码,你帮我打一下吧。
护士:医院有规定,医生说不需要陪护就不能办理陪护手续。
王教授:请你们护士长来!(很气愤)
护士:我们护士长不在,下午才能来。2床,请你配合一点,医生说了,你必须要口腔护理。(语言很生硬)
王教授:实在受不了你,我就是不要口腔护理!(有些激动)
无奈,护士只有走出去。
正面护士
护士:王阿姨,我是你的管床护士,你好吗?(非常亲切)
王教授:我很难过。
护士:怎么啦,跟我说说吧。
王教授:我住院,可怜了我的儿子,今天早晨吃了面包就去上学了。(一伤心,咳嗽起来。护士立即给她拍后背,给她拿来吐痰盒,然后给她拿来水让她漱漱口)
护士:你看,你已经两天不吃东西了,dshf_4口腔需要护理了,要不然会引起细菌繁殖。
王教授:我是下岗工人,老公赚钱很辛苦,我不想再用他的辛苦钱了,口腔护理是不是很贵啊。
护士:如果你的经济困难,骨折治疗我来辅助你用牙刷进行口腔护理,这样就不要钱了。
王教授:你这个护士真不错,谢谢你了。
护士:那我去准备东西了。
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