阿里巴巴成立于1999年,2001年进入阿里巴巴公司,zdnyc_lknd经历了阿里巴巴从创立到成长到发展成现在行业中垄断企业的这种变化。
马云创业背景
其实马云创造阿里巴巴算是真正意义上的二次创业,SEO原先他在EDI(外经贸部中国国际电子商务中心)时已经有了做B2B平台的想法。因为马云去国外转了一圈之后发现,国外在电子商务和信息的分享,特别是商业信息的分享方面已经很成熟,而在中国却相对闭塞,做生意的人还是在通过传统的方式。就这样,马云看到一个具有中国特色的商机——如果企业自己不懂网络,也不懂得如何通过网路去做推广,那么可以搭建一个连接双方的平台,帮助企业做推广、做生意。
Alibaba成功背景
马云自己带着18人的团队注册了50万资金的阿里巴巴,并在很短的时间内完成融资,风投方也认可马云的整体运营思路,因为风投也预见了中国和国外市场对接、信息公开化的商业机会的存在。同样马云面临一个很常见的问题,很多企业在发展初期或成长期融进了资本后,就必须面临资本方对结果的要求和期望,而且在2001年,整个电子商务市场还并不是特别成熟,对电子商务还不是特别认可。
2003年外贸电子商务进入高速发展期,传统的面对面接触企业用户的外贸渠道逐渐被越来越多的交易会分流。又因为非典,老外们很少愿意来中国,国内企业主也很难到国外去。这就促使他们必须通过互联网进行商业活动,包括邮件的联络,网上信息的浏览和了解。因此在2003年,中国的供应商大约有2.5万家。当时的外贸收费大约在6~12万年,内贸是2千多/年。
国内供求信息的不对等,铸就了alibaba的B2B服务平台。毕竟中国做传统生意的主要是50后60后,他们不具备学习掌握在互联网上做生意的条件,但是他们有资金和意向,反过来,当时的70后、80后相对愿意去尝试电子商务的学习和实践,但是这两类人的中间需要桥梁,阿里巴巴就做了这件事情。马云当年说了最多的是他初创团队的平均年龄在25岁以下。因为整个市场不成熟,企业还在考虑用不用电子商务的这种环境下面,马云推动年轻人去搭建了这种网上大卖场式的平台。推出了alibaba.com和alibaba.cn,马云自己做了一个电子商务传道者的角色,到全国各地企业免费培训电子商务。
外贸电子商务契机在中小型外贸企业
作为alibaba南京地区的主要负责人,我在开拓江苏市场时,也渐渐意识到江苏这边的企业是传统的依靠国家政策扶持比如传统的交易会方式等来做外贸出口,而真正愿意尝试电子商务的反倒不是这些大中型企业,而是中小型企业以及从传统企业跳槽出来的外贸业务员和部门经理。年龄段也基本在25岁-35岁左右,他们手上没有那么多的客户资源,所以他们愿意去做第一个吃螃蟹的人。
一直以来,夏涛外贸营销咨询机构都以帮助中小型外贸企业实现真正的外贸电子商务为己任,帮助外贸企业运用外贸整合营销理论实现海外市场拓展,并帮助外贸企业显示外贸电子商务培训,通过培训让越来越多的外贸认识树立电子商务意识,并学会应用电子商务帮助外贸企业赚钱。
就好像今天我们也可以看到B2B的免费模式到收费模式。今天也面临被made-in-china、环球资源分流。原因很简单,因为企业开始重视自己的网站营销,自己品牌的塑造。而不再完全依赖于点对点的单一的模式。曾经我们会有一个误区——阿里巴巴等于电子商务、阿里巴巴B2B等于电子商务推广。其实如果你真正了解电子商务的话,这是误解是不存在的。
并购雅虎中国,创立阿里妈妈、阿里软件。
阿里巴巴并购雅虎中国后,其实也面临着非常大的挑战——如何把两个完全不同文化的团队整合?
他们当时看好的是雅虎的搜索技术。因为阿里巴巴B2B本身是一家基于电子商务服务的公司,技术能力是阿里的弱项。面临着百度、google的竞争。而且面对大量的商业数据,他需要有很强的站内搜索技术,需要一个强大的运营团队来把阿里巴巴站内的数据检索做得更好,更符合用户的检索习惯。阿里巴巴选择雅虎投资的时候是看上了雅虎的技术实力。但因为雅虎的文化和阿里巴巴的文化都有很强的特征,阿里巴巴的文化是草根文化(创业者文化),雅虎的文化是外企文化。这两种文化磨合的结果就是——只有一些能够接纳、理解、融合的团队成员留得下来,不能融合的成员经历了在阿里巴巴短期的磨合后就陆陆续续离开了阿里巴巴这种很强的宗教性文化的公司。
阿里妈妈本来是想把小的广告网站利用起来,提供广告资源的交易,但实际上受到了小广告联盟的抵触。阿里巴巴又不希望依赖搜索引擎,所以当时希望把所有的小网站联合起来,在每一个网站上面都进行投放。从短期来讲起到了一定的效果,从中长期来讲他想把这些广告的资源为自己所有,等于做了一个alibaba的广告平台。但是因为没有很好的去分配好别人的收益,最后阿里妈妈和淘宝合并了,成为了淘宝的一个广告部;
再比如阿里软件,本来是想通过代理机构来发展供应商。但是投入和产出不成正比,也很难形成规模。而且领头人也面临比较大的压力最后也离开阿里重新创业。再加上行业中还面临着传统的外贸软件公司的竞争。大如金蝶、用友,小如各种外贸企业,这种竞争从人员成本、利益分配方面都不如小的企业灵活所以在盈利模式上找到很好的出路,最后只有无疾而终。
阿里巴巴的这些尝试从构想方面本身没有什么问题,只是在这些网站的运营和执行方面不够,这些网站都属于偏向互联网和纯技术的网站,必须有专业的人懂得并擅长去经营。马云站在他的层面上他要去考虑他的产业链,因此他往往会把一些投资回报并不是很好的给合并了,花更大的精力和更专注的精力去做减法。从广开公司的加法到取舍的减肥。这也是创业者的特征,总是敢于去犯错,SEO尝试不同的东西。但是真正知道什么是产生巨大的投资回报的时候,会把那些不擅长的东西去做取舍。
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