懂得:买车要谨慎,近一年被投诉最多的10款车都在这,关键全是“爆款”
已有 11 次阅读 2小时前一直以来,汽车的品控都饱受消费者们关注,毕竟它的好坏可是直接影响着车主后续的用车生活是否省心、省力。而比较遗憾的是,尽管汽车工业历史悠远,但目前仍是没有真正意义上开不坏的车型,且即便是对于很多市场口碑出色的一线合资车型,也是有着一定概率会出现较大的故障。所以,咱们老百姓在买车时还真的是需要十分谨慎,且除了需要关注车型的产品实力、价格和设计之外,更应关注它们的售后情况,去关注它们都会因为哪些故障被消费者投诉。而我们今天则正是要给大家分享最近一年内,被投诉得最多的车型,下面就让我们一起来看一看,它们都有谁,它们都是因为哪些故障被投诉吧!ID4保养https://m.svw-volkswagen.com/service/可以到官网了解下,上汽大众售后服务官网为大众汽车用户提供最新的售后信息,为帕萨特、途安、朗逸、凌渡、途观、途昂、id.、id.、新能源等系列大众汽车提供汽车维修、汽车保养、原厂配件、原厂服务,更多大众售后信息,咨询上汽大众售后客服电话:--或关注上汽大众售后官网。
投诉排行榜第十名 丰田雷凌 被投诉数量:582
作为广汽丰田旗下最畅销的轿车之一,雷凌的市场口碑其实一直不错,但很可惜的是,雷凌显然在保持自身优秀口碑上做得还不够好,不然也不会在短短1年的时间里就收获高达582起投诉。而丰田雷凌被投诉的地方主要有变速箱顿挫(这在采用CVT变速箱的车型上是不常见的)、异响,前后桥及悬挂系统减震器漏油和转向系统异响,希望后续车型能在这些方面有更严苛的把控,以及希望广汽丰田能积极帮助已投诉的车主解决问题。
投诉排行榜第九名 日产天籁 被投诉数量:586
我想经常关注汽车资讯的消费者们对于日产天籁这款B级车中的老牌“悍将”都不会陌生,毕竟它其实已算得上是国内车市中最火的B级车之一,且还是有名的“大沙发”。而从投诉量和投诉问题来看,日产天籁除了品控有待提高之外,同时还应加强对合作经销商的管控,因为天籁被投诉的问题不仅只有汽油箱异响、车载互联故障、影音系统故障,同时还有销售欺诈。
投诉排行榜第八名 马自达阿特兹 被投诉数量:591
马自达阿特兹在国内车市中一直都是一款饱受争议的车型,因为它虽然有着同级领先的操控性和设计,很容易让人喜欢,但与此同时,它也是一款异响频发的车型,这就使得很多消费者对于它是又爱又恨。而目前阿特兹对于车身多部件异响的优化仍是未能做好,并在最近一年的时间里收获了车身、车内、中控和天窗异响投诉共计591起。所以,马自达阿特兹也是需要持续优化自身品控。当然,若是不在意异响的话,大家还是可以入手阿特兹的,毕竟这款车是真的好开。
投诉排行榜第七名 大众途观L 被投诉数量:598
自入华以来,大众途观L在国内就保持着极高的市场热度,其既是中型SUV领域的常青树,也是该领域中的霸主。不过,很可惜的是,大众途观L在品控方面做得不好的地方也是有着很多,像在近一年内,关于它发动机排气故障、发动机油耗高、发动机启停故障和变速箱顿挫的投诉就达到了598起,直接成为了最近一年被投诉得第七多的车型。所以,希望未来途观L能够在以上问题有所改进,不然随之口碑的下降,途观L这款中型SUV领域中的霸主也会沦为二线。毕竟大众途观L的火爆离不开国人的信任,而它若是品控不佳,那么就会消耗国人对它的信任。
投诉排行榜第六名 别克英朗 被投诉数量:634
凭借着性价比高、优惠大和自身不错的产品实力,别克英朗在近一年取得了非常出色的市场表现,但越是畅销的车型,就越有可能将自身的问题暴露出来。这不,在刚刚过去的一年内,别克英朗所收获的投诉就高达634起,虽然投诉量相较于它的销量而言自身微不足道,但也应引起重视。而别克英朗被投诉的方面主要有转向系统异响和卡滞、发动机故障灯亮和抖动,希望其今后能在这些地方有所改进。
投诉排行榜第五名 传祺GS4 被投诉数量:643
广汽传祺GS4是近一年唯一挤入投诉榜前十的自主车型,且它的被投诉量还高居643起,位列第五。而传祺GS4主要是因为车身生锈、变速箱异响和顿挫、发动机漏油这些问题,个人觉得其中最应被重视的就是车身生锈和发动机漏油了,毕竟这两块都不是小问题。
投诉排行榜第四名 日产轩逸 被投诉数量:818
轩逸无疑是日产家族的主力畅销车型,且它还一度在国内车市中取得了轿车销冠的宝座。但很可惜的是,轩逸尽管产品实力不俗,产品实力配得上自身的销量,但是它对于自身品控的把握却是有点差强人意了,直接在最近一年中收获了818起投诉。不过,轩逸的问题都不算大,主要是变速器异响和顿挫、空调问题和影音系统故障。其中,影音系统故障问题值得日产重视,毕竟该问题在日产天籁身上有所显现,这说明了该故障很有可能是技术层面的问题了,而不是难以被规避的偶发故障了。
投诉排行榜第三名 大众速腾 被投诉数量:976
与轩逸一样,大众速腾也是国内最畅销的紧凑型轿车之一,只不过它的价格和产品实力更出色一些罢了。而速腾被投诉的地方主要有变速器异响、制动系统异响、变速器顿挫和发动机异响这四方面,这些故障虽然在现在很多车型上都比较常见,但也应引起重视,更何况速腾的投诉量可是高达976起,在近一年内排名第三。
投诉排行榜第二名 大众迈腾 被投诉数量:997
大众迈腾其实可以算是“速腾”的同门大哥,因为他们均是出自一汽大众。同时,大众迈腾也与轩逸一样,是B级车领域的一员“老将”了,很受国人的认可。但,大众迈腾的品控表现却是比天籁还差一点,这一点从它比天籁高出许多的投诉量中就可以看出,从它被投诉都是因为变速器这样的“大件”也能看出,如变速器电脑版故障、变速器故障灯亮、变速器异响和变速器滑阀箱故障。所以,大众迈腾是真的该重视一下自身变速器的问题了。
投诉排行榜第一名 大众探岳 被投诉数量:1997
让人意外的是,近一年被投诉得最多的车型竟然是大众探岳,毕竟探岳虽然也是爆款车型,但整体销量在SUV领域却并不是大爆款。而销量不是太好,但却是在近一年中收获了最多的投诉量,这俨然会给人一种探岳的品控要比同级和同类别低的印象。然后,大众探岳被投诉的问题主要有排气故障、油耗高、启停系统故障和车灯不亮,既有小问题,也有不大不小的故障,看来大众探岳的品控真的该提升了!
写在最后
可以发现,近一年被投诉最多的十款车型均不是车市中的“小角色”,而是实实在在的爆款和大爆款。所以,这就提醒了我们消费者在买车时千万不要只盯着销量,因为销量高的车还真不一定都是好车。而且,也可以发现,一汽大众还以探岳、迈腾和速腾包揽了投诉排行榜前三的席位,这对整个品牌的形象影响是比较大的,所以希望一汽大众在今后的生产过程中能更严格的要求自己的工艺和检测流程,不要让支持它的消费者们失望。
注:所有投诉数据来自车质网
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