每逢周末、节假日等特殊时间段,很多人都会集聚在银行等办事大厅处理一些事情,那么这些时间段的人流量就会大大增加,那么如何解决人流量大造成排队时间久,办事大厅管理人员的工作效率呢?近期星神科技研发一款智能排队叫号系统,就是为解决此问题而诞生的。
办事大厅排队叫号系统如何为您提供便携智能化管理平台,我们先了解这款产品的功能特点有哪些?
系统硬件方面主要由服务器、取号机、集中液晶屏、液晶窗口显示通屏、语音系统、线缆连接部件及其他辅件等组成。
①网络平台:可以是大厅的局域网络,系统要求带宽:中心出口10Mbps,终端节点1Mbps,支持wifi无线网络。图中交换机支持2层交换即可。
②系统服务器:系统核心,采用高性能WINDOWS系统服务器,装有系统主服务程序,用于多媒体内容的存储、调度,数据库的运行操作。它与网络应有良好的带宽保证。
③取号机:通过取号机,内置打印机,来办事群众取到相对应业务排号,等待叫号。
④窗口人员呼叫器:采用专用按键式呼叫器,工作人员方便进行叫号。不需连接电脑,供电即可使用。
⑤集中显示屏:用于显示多行叫号信息、多媒体导引信息。办事大厅排队叫号系统是一台带有网络播放能力的专业液晶显示器,该设备需配套网络媒体播放控制器,一体化设计,可实现全自动定时开关机,并设计有多种尺寸和样式,便于不同区域安装及工业化应用。
⑥窗口通屏:用于显示单行针对该窗口的叫号信息、可发布多媒体导引信息。
⑦其他外设:一切场所可增加触摸查询机,供群众查询相关业务信息。办事大厅排队叫号系统是一台带有网络功能,且可对接相关业务后台的专业触摸一体机,尺寸可定制。
这款办事大厅排队叫号系统除了队列管理、号票打印等功能,还增加了员工日常办理事务数据管理分析及统计。
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