言通智能电话机器人,电话销售必备利器
已有 593 次阅读 2019-04-23 14:06
随着科技的飞速发展,现今越来越多的产品智能化,对于智能,我们接触最多的是手机,现在除了智能手机以外,其实在各种行业中智能语音机器人已经成为企业的帮手,解决了招人难,缩减人工成本的利器。如今,不少银行信用卡使用者在账户出现逾期的时候,经常会接到很专业的还款提醒人员的电话。不是暴力催收也不是电话轰炸,在客户逾期时依旧用良好并专业的态度进行善意提醒,哪怕客户在接听电话时表现出不愉快也能保证通话的良好态度。
言通智能电话机器人应用语音识别、语义理解、语音合成等多种人工智能技术,代替人工坐席实现主动拨打电话的工作,可与客户进行多轮对话并智能应答,每通电话都能保证后台可查,可以快速完成海量电话的呼叫。如此一来,银行的工作人员既不需要承担大量电话的拨打,也不用承担通话时的压力,银行降低了大量用人成本,而催收效果比人工催收翻了好几倍。
不仅是在金融业硅语有着较高的实力,在房产、保险、教育、汽车等十几个行业,言通的外呼能力都得到了雇佣企业的肯定。自从去年人工智能全面爆发以来,言通在外呼领域就迅速占领了主要地位。相比同行业,言通的技术和能力一直处于领先水平,其稳定性也更强,企业在使用后都表示会追加言通的雇佣数量。
在各行各业中,产品的销售都离不开电销,电话营销的重要性不言而喻,而传统的电销工具已经不能满足现代社会的发展需求。但进入了人工智能时代,人工智能机器人电销软件的诞生可以说是革命性技术突破,促进电销效率的飞速提升。通过言通智能语音交互技术,机器人能够准确听懂客户的提问,回答有针对性、一对一推荐产品,简直就是一个功能强大的言通智能电话机器人。
言通智能电话机器人通过分担人工坐席的工作、记录客户意向、统计数据,让更多的坐席得以解放,可以把更多的时间放在更深刻更高级的工作中,让人回归人的价值。相信随着人工智能的不断进步,未来会有更多的智能产品围绕在我们身边,这样的智能世界,你期待吗?
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