零售革命对零售场景设计产生了深远的影响。伴随线上零售带来的冲击，线下的超市、便利店、购物中心等等实体店铺都在绞尽脑汁地想办法吸引消费者，老牌和新兴品牌都在寻找新的途径来鼓励消费者访问他们的店铺，越来越多的商业设计也开始着力于开发新零售环境，鼓励人们离开沙发走进实体商店。

购物环境营造： 消费者的“体验感”和“场景感”很重要

新时代下购物模式的转变带动了零售场景设计的发展。这一现象带来的直接改变就是商业空间中购物的功能性减弱，其共享、娱乐、交流方面的功能日益增强。如今，不少商场都把以商品为核心的设计思路开始向“场景”转变，在这些场景中，消费元素的减弱让具体商业单元的“体验”属性更为明显，而消费也不再是单纯地购买物品。

所以，在新的市场环境下，购物环境营造应调整思维，顺应市场需求，在注重消费者体验的基础上，向商业空间场景革命进化升级。

线上+线下，零售设计场景更具想象力

如何打造消费者喜欢的购物场景？线下实体店走在了转型的最前端。近几年，线下实体店纷纷打出“提升消费者体验”的口号，开始了打造“线下新场景”之路。

回归本质，永辉Bravo陈列精致量贩

以永辉的Bravo精品超市为例，新的Bravo绿标永辉装修风格以时尚大气的绿、灰、棕色调为主，货架整体变低，并引进了大量的高端进口商品以及时尚品牌精品。

高颜值的陈列外观加上上乘的商品品质，通过灯光，陈列，动线设计及产品区域分布，既打造了舒适美观的购物环境，也迎合了消费者的需求，从而获得了巨大的发展空间。

商品陈列决定顾客2/3的购买欲望，也是门店的重要形象.，因此想要把购物环境做好，就要回归本源，把陈列做好，优化商品种类结构。

谁说减法不可以？家乐福的极简质感设计

家乐福在米兰开设的第一家超市精品店，销售区域为1450平方米，经营各种生鲜产品，包括鱼产品区、乳酪陈列区、香肠专柜、披萨和面包区、咖啡和茶产品区以及酒区。因为简洁温馨的设计风格，成为了当地最受欢迎的超市之一。

米兰家乐福精品超市的整个食品区域都用了大量的木质装饰。烘焙区的吊顶和地板、熟食区的吊顶、蔬果区的立柱清一色的浅色木纹。灰色的地砖中和了黑色的金属货架带来的冰冷感，浅木色的立柱和吊顶营造了舒适的氛围。简洁统一的色彩让顾客的注意力更容易集中于色彩鲜艳的商品。整个空间虽然简洁，但却温馨。

前不久在北京王府井商圈新开业的家乐福王府中环店，同样延续了这一极简风格。在面积只有700平方米左右的门店中，整个店面笼罩在柔和的灯光中，原木风格的装修尽显“法式高级感”。

双线融合，苏宁不断丰富零售消费场景

2009年，苏宁开始布局互联网渠道；2010年年初，苏宁易购上线，打出了“沃尔玛+亚马逊”的旗号，苏宁实体店也成为集展示、体验、物流、售后、市场推广为一体的O2O门店。

2013年苏宁宣布全面转型，更名“苏宁云商”，开启线上线下同价，确立“店商+电商+零售服务商”的“一体两翼”战略；2014年苏宁扩充百货品类、收购满座网、上线金融产品“零钱宝”、升级实体门店，如今形成了3大产业集群：金融、物流和零售体系。

苏宁模式本质是“社区化”+“移动化”，线下渠道完成了“社区化”，鼓励客户进店体验，最大限度的缩短与消费者的距离；线上渠道则完成“移动化”，注重实现线上和线下的融合。

科技+玩乐，乐语购物场景诠释新零售

乐语本是一家做通讯的零售连锁企业。为了升级线下体验，乐语首先做的是产品的更新，同时为了迎合年轻人的需求，在产品线上也做了许多调整，例如他的首个示范店——乐语爱琴海门店，除了售卖苹果、三星、微软、华为等品牌电子产品，还引进了许多进口的游戏娱乐设备及周边产品，甚至还有年轻女孩喜欢的美容类电子产品等。

针对年轻人喜欢新鲜、爱玩、爱分享的属性特点，乐语线下场景开启了游乐体验、游乐消费、游乐分享的购物模式，例如，多媒体的产品展示要符合年轻人的口味，将导购变成消费者的游戏玩伴等等。

乐语模式就是把传统的以产品为中心，转变为以用户体验为中心。

新零售时代，人们的消费方式发生了变化，不再只是简单的追求物质需求，更多的是追求舒适优质的购物体验，实体店要迎合消费者需求，提高购物体验，就必须要改造升级，营造购物环境，提高门店的竞争力。

万维商业空间设计，零售空间设计领航者！