为了进一步深化“以病人为中心”的服务理念，深入开展优质护理服务，规范护士职业行为，展示护士职业风采，提升职业形象，8月13日下午，济宁仁爱医院护理部组织全院护理人员进行护士礼仪培训。

　　此次护理部主任邀请仁爱医院客服部主管胡主任对全员护士进行培训。本次培训从仪容仪表、职业礼仪、沟通技巧等方面进行，通过PPT展示与现场实际操作相结合的形式，让大家细致地了解护士仪容仪表、仪态举止、常用工作礼仪、电话礼仪、电梯礼仪、接待礼仪、等护理服务礼仪内容。

　　培训现场，通过礼仪示范、分组练习的方式引导大家提升审美意识，正确把握护理服务礼仪规范，不断完善自我形象塑造，展示个人仪表形象和人格魅力，提升护理队伍职业风貌和整体形象。