一，客户资料做详细记录。

1，客户组织架构

2，客户各不同部门负责人姓名，联系方式（固定电话，手机，邮箱等），他的其它信息。

3，公司的主要业务状况

4，公司的主要供应商及与其合做情况

5，公司的做的比较满意的业务和做的不满意的业务情况,

6，公司的采购流程

7，公司的一些重大事件

8，公司的需求分析

9，告诉的需求发掘

10，公司发展目标

二，客户等级分类

重点客户，次重点，次要客户等。按自己业务性质和对客户的了解确定分类方式。   最新企业名录 http://www.chiyanw.com