在咖啡加盟中,抓住顾客的猎奇心理是市场营销很重要的一种手段,能够起到很好的推广效果。说起来容易,做起来就找不到头绪了,咖啡加盟店该如何抓住顾客的猎奇心理呢,我们来看看雀巢和日本的一家咖啡店是如何做的吧!
当你听说一杯咖啡加盟店要卖到5000日元(约合人民币400多元)时,你肯定会大惊失色。而当你听说这样的咖啡加盟店的顾客竟然络绎不绝时,你更会感到不可思议,但这是真的。
日本东京一家由一位叫森元二朗的人经营的咖啡加盟店,可能是世界上最昂贵的咖啡店,因为这个咖啡店创造了一个世界之最,即店内的一杯咖啡卖到5000日元。这个令人吃惊的价格推出后,一下子就传开了。很多人无法相信这是真的,有的人认为这明摆着是咖啡店敲诈顾客。但同样令人难以置信的是,卖价如此昂贵,老板却赚不到钱,这是因为这杯咖啡成本太高。首先,装咖啡的杯子是法国制造的,极其名贵,一个就值4000日元。而当顾客享受用完咖啡后,这个咖啡杯将被包装好随送顾客。其次,每杯咖啡由名师现场精心调制而成,名师薪酬很高,而咖啡用料独特、原料费很高。再次,这个店服务极其周到,在装潢得如宫殿般豪华的咖啡店内,许多打扮成古代宫女模样的服务员侍候在旁,顾客恍若万人之上的帝王,其意境不可言状。
雀巢为一款新咖啡上市做推广,雀巢设计了一款能实时反映咖啡豆消耗情况的主题页。一瓶新款咖啡被藏在咖啡豆里面,规则为越多粉丝点“赞”,咖啡豆减少的越快,达到一定的程度,最终,新款咖啡的神秘面纱就此解开!这也告诉我们新媒体营销对咖啡加盟店的重要性,传统营销途径和新媒体营销途径互相结合,将会达到更好的效果。
此案例就很好的抓住了消费者的猎奇心理,到底是怎么一种咖啡呢?为了满足自己好奇心,不但会自己来点击,可能还会邀请自己的好友来点击,这就形成了一种病毒性传播,本身的这个过程就是一个很好的营销,让消费者免费为自己做广告,你可能会和好友说雀巢咖啡出了新产品快去点“赞”来满足好奇心理。
上面这两个案例都成功地抓住了消费者的猎奇心理,并制定对应的营销方案,从而达到令人惊喜的效果。对于咖啡加盟店来说,如何利用消费者的猎奇心理制定合适的营销计划,除了自身的思考,还可以参考其他品牌的营销方案,从案例中吸取引起猎奇心理的经验。
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