目前,餐饮加盟行业中,中国餐饮经营企业尤其是快餐行业的竞争日趋激烈,以肯德基、麦当劳为代表的西式快餐业采用连锁扩张迅速,而中式快餐却处境艰难。实践证明,简单的模仿西式快餐无法让中式快餐走上一条迅速发展的道路。规模小、管理落后和标准化缺失已成为中式快餐连锁发展的障碍。本文针对中式快餐在发展中遇到的问题进行研究,找出中式快餐连锁发展之路。
中式快餐要有较大的发展,实行餐饮加盟连锁扩张,必须引进现代化的连锁经营观念和管理方法。
在博大精深的东方饮食文化基础上发展起来的中式快餐,要走中国特色,确定与西式快餐不同的市场定位。西式快餐品种单一,而中式快餐有很多传统的特色品种,从皇宫贡品到民间小吃,数不胜数。营养方面,西式快餐主食以高蛋白,高脂肪、高热量为特点,人体所必需的纤维素、维生素和矿物质含量则很少,多吃对人的健康不利。而中式快餐则采用中国传统的烹饪方法,大多有着较为合理的营养和膳食搭配。
针对这些差异,中式快餐可以进行差异化定位:
① 针对青少年儿童的营养配餐,青少年儿童的生长和发育营养十分重要,针对青少年的特点和需求,研制开发营养配餐,解除双职工家长的后顾之忧。
② 针对企业员工的工作快餐,这部分消费者的特点是工作忙、节奏快,他们的要求是营养、卫生、快捷、方便,选址在企业附近,或写字楼里面,能很好打入这个很有潜力的市场。
③ 针对流动人口的临时就餐。流动人口用餐地比较随意,更多的人希望以一种快捷、卫生、便宜的方式解决就餐问题,中式快餐应该走出厅堂发展多种就餐形式,如快餐车、快餐配送等。
④ 开发适合中国人口味和消费习惯的特色快餐食品,研究中国消费者的特点及需求,开发如蛋炒饭、酥油火烧、小米粥等深受消费者欢迎的食品,在此基础上选出一批为大众所喜爱并适合工业化快速生产的特色食品。
形成规模化经营是中式快餐发展的关键,也是难点。而连锁正是规模化扩张的利器,连锁经营把传统餐馆的单兵作战,改造成了具有专业化分工的产业。采用连锁经营的快餐企业总部实行统一采购、集中储存制度,既保证了原料质量,又降低进货成本,总部还可以集中大量的资金和人力物力进行经营战略研究和特色食品的开发,并将成果应用于各分店,而分店只需做好专业化的销售和服务。中式快餐发展的难点在于简单化和标准化,只有简单化和标准化的生产才能保证所有加盟分店能快速简单的生产出同样口味的产品,所以中式快餐在注重口味的同时,还应加强对快餐食品营养合理配比的研究,并制定量化指标,以便于标准化生产,向工业化发展,实行机器化生产,增强产品品质的稳定性和一致性。
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